Чтобы гарантированно добиться от застройщика устранения строительных недостатков, необходимо вовремя фиксировать состояние квартиры. Такой совет дал генеральный директор компании НАТЭК, эксперт по внутренней отделке Алексей Орехов.
По его словам, многие дефекты проявляются не сразу. Например, промерзание межпанельных швов становится заметным только на второй зимний период, а плесень под обоями возникает через 6–12 месяцев. Если дефект скрытый и его причина заложена в процессе строительства, владелец может требовать компенсацию даже после окончания гарантийного срока.
Эксперт рекомендует фиксировать состояние квартиры в три критических момента: до подписания акта приема-передачи, в первый отопительный сезон и за один-два месяца до истечения годичной гарантии на отделку. При приемке нужно заснять все видимые дефекты на фото и видео, составить акт осмотра. При существенных недостатках подписывать акт не следует.
Чтобы доказать вину застройщика, потребуется независимая строительно-техническая экспертиза. Она должна установить момент возникновения дефекта, связать его с действиями застройщика и подтвердить, что его невозможно было обнаружить при приемке.
Ранее россиянам перечислили дефекты, которые могут снизить цену на квартиру в новостройке: трещины в несущих конструкциях, неровности пола, проблемы с гидро- и теплоизоляцией и другие.