Алгоритм взаимодействия Системы-112 и пожарноспасательных подразделений выстроен так, чтобы не терять ни секунды. Как только поступает вызов, пожарные уже выезжают по адресу — еще до того, как оператор завершит разговор с заявителем.
Скорость реагирования — ключевой принцип работы службы. В экстренной ситуации счет идет на секунды, и именно от слаженности всех служб зависит, будет ли вовремя оказана помощь человеку.
Если в происшествии есть пострадавшие, одновременно с пожарноспасательными подразделениями на место направляются скорая медицинская помощь и другие экстренные службы. Такой подход позволяет сразу запускать комплексное реагирование, не теряя времени на дополнительные уточнения и переадресации.
Главное преимущество подмосковной Системы-112 — принцип «одного окна». Один звонок позволяет вызвать сразу несколько экстренных служб: пожарных, медиков, полицию и другие оперативные подразделения. По данным службы, значительная часть пожаров связана с человеческим фактором — нарушениями правил эксплуатации отопительных приборов и электрооборудования. Большинство возгораний относятся к бытовым и происходят в жилом секторе. Отдельную категорию составляют пожары на транспорте, производственных объектах, складах, рынках и дачных участках.
Сезонность также играет важную роль: пик вызовов традиционно приходится на весенне-летний период. В это время количество сообщений о пожарах заметно возрастает.
Жителям м.о. Чехов напоминают, что в случае возникновения экстренных ситуаций, следует незамедлительно обращаться по номеру - 112.