Дело дошло до личного приема пассажиров у таможенного перехода в Китай
В Благовещенском речном пассажирском порту ввели три новые меры для борьбы с очередями в кассах. Ранее туристы неоднократно жаловались на длительное ожидание при покупке билетов, сообщает АИ «Дальневосточное обозрение» со ссылкой на ИА «АмурИнфо» (16+).
Благовещенский транспортный прокурор Владислав Закаблуковский провел личный прием пассажиров прямо у таможенного перехода в Китай, в зале речного порта. Прокурора привлекло множество сообщений в СМИ о длительном ожидании и очередях на теплоходы. Пассажиры молчать не стали, рассказали прокурору об огромных очередях в кассы. Стало известно надзорному органу и о том, что билеты продают по копиям паспортов, что является нарушением закона. Точное количество проданных таким образом билетов устанавливается.
После визита представителя Восточно-Сибирской транспортной прокуратуры руководство порта приняло ряд шагов по улучшению работы.
Так, возобновили онлайн-продажа билетов на теплоходы. Однако сейчас билеты доступны не на все даты. Их продолжают вносить в электронную базу.
«Напомним, купить билеты на автобус и теплоход можно и классическим способом. В билетных кассах Пассажирского порта «Амурассо», улица Чайковского, 1. Во второй половине дня приобретать билеты более комфортно», – подчеркивают в порте.
Туроператоров перевели на удаленное обслуживание. Благодаря этому туристические группы от 20 человек могут заранее оформить все необходимые документы для пересечения границы, включая билеты, без посещения порта. Также усилили контроль за спекулянтами, чтобы пресечь незаконную перепродажу билетов.
«В результате принятых мер организовано патрулирование терминалов отправки и зала билетных касс сотрудником транспортной полиции, в том числе в целях выявления лиц, оказывающих на платной основе услуги по приобретению билетов вне очереди», – сообщили в транспортной прокуратуре.
Эти меры должны значительно сократить очереди и сделать процесс покупки билетов более удобным для пассажиров.
Фото: Восточно-Сибирская транспортная прокуратура
Редакция «Дальневосточное обозрение» — аналитическое издание о власти, политике и бизнесе на Дальнем Востоке
Post Views:1