Москва, 11 мар – ИА Neftegaz.RU. 17 февраля 2026 г. IEK собрала профессионалов электротехнической отрасли на первом экспертном форуме «Экосистема IEK» для проектировщиков и производителей низковольтных комплектных устройств (НКУ).
Экосистема IEK объединяет в себе оборудование, цифровые сервисы и инженерную поддержку, позволяя реализовывать сложные проекты «под ключ» одним поставщиком в режиме единого окна. В рамках экосистемы компания сопровождает проекты на всех этапах: от проектирования до запуска и эксплуатации. В экосистему входят инструменты для проектировщиков, программные продукты для автоматизации и «умные» решения с аналитикой.
На полях форума на вопросы Neftegaz.RU ответили руководители IEK GROUP – генеральный директор А. Забелин, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам и развитию бизнеса А. Маймор и руководитель бизнес-единицы «Силовые системы распределения энергии» Д. Дрюма.
– Что стало ключевой предпосылкой для создания Экосистемы IEK?
– А. Маймор: Это был ответ на запрос рынка. Мы ориентировались на пожелания наших партнеров, наших заказчиков. И неким толчком стал уход европейских производителей. В это время мы сделали «квантовый скачок», создали новые продукты, решения и сервисы, что позволило нам занять пустующее место.
На первом этапе мы наращивали наши компетенции, осваивая смежные сферы. А сегодня соединяем весь этот арсенал в единую Экосистему, чтобы предложить клиенту максимум удобства, оперативности, эффективности и минимум рисков и потерь.
Мы видим, что клиентам нужны не отдельные элементы, а комплекс, объединяющий разные продуктовые группы и разные этапы работы над проектом. Сегодня мы можем предоставить клиентам все, что обеспечивает им удобную работу, начиная от проектирования и поиска и до поддержки при монтаже и вводе в эксплуатацию, а также при обслуживании оборудования уже запущенных систем.
– В чем основное отличие Экосистемы IEK от традиционной модели взаимодействия производителя с партнерами и клиентами?
– А. Маймор: Традиционная схема на сегодняшний день предполагает взаимодействие со множеством сервисов, множеством партнеров и вендоров. Это затрудняет работу, т.к. очень сложно собрать единое решение. Экосистема – это единое окно, она позволяет получить максимум информации о продуктах, решениях, сервисах и программном обеспечении.
Нет необходимости искать несколько разных поставщиков и подрядчиков для решения отдельных задач, нет необходимости состыковывать их между собой. Все происходит внутри одной системы, в одном информационном поле.
– Какого эффекта вы ожидаете от запуска экосистемы – роста продаж, повышения лояльности клиентов, оптимизации процессов или чего иного?
– А. Маймор: Конечно, мы ожидаем роста продаж при повышении лояльности наших клиентов. Но, помимо этого, экосистема дает нам возможность напрямую общаться с заказчиками, напрямую с ними взаимодействовать. Это очень важно. Мы получаем оперативную обратную связь. Это дает нам направление, в котором мы можем постоянно улучшать наши продукты, сервисы, решения. И, соответственно, увеличить продажи.
– Какие преимущества получит проектировщик, выбирая инструменты IEK, а не сторонние решения?
– Д. Дрюма: Первое, что получат проектировщики, это уверенность в том оборудовании, в тех решениях, которые они закладывают в проекты. Плюс, если мы говорим про силовое электроснабжение любого объекта, то краеугольным вопросом является то, что проектировщик получает испытанные решения.
Еще ряд аспектов связан с ускорением и упрощением работы. Проведенные нами испытания означают, что мы уже многие вещи сделали за проектировщиков. Им нужно просто довериться нам, довериться нашим протоколам, нашим решениям и применить их в своем проекте.
Если из-за каких-то специфических моментов у них это не получается сделать, то проектировщикам просто нужно обратиться к нам, чтобы мы проконсультировали, сделали технический расчет и помогли им проект реализовать в комплексе, начиная от написания ТЗ и заканчивая уже реализацией проектной документации.
– Какие цифровые возможности предоставляет Экосистема IEK? Как планируете развивать ее в дальнейшем?
– Д. Дрюма: Цифровые возможности мы делим на две части. Первое – дальнейшее обслуживание уже построенных систем. Здесь для проектировщика, а, следовательно и для его заказчика, проект становится абсолютно прозрачным. Т.е. само оборудование, само решение будет вас информировать о том, что требуется обслуживание, ремонт, либо какая-то замена. Т.е. работа уже идет на опережение, предиктивно, не доводя до критической ситуации. Это цифровизация в целом в рамках любых решений компании IEK.
Вторая часть, которая важна уже именно для проектировщика, – это те цифровые инструменты, которые он получит. Все привыкли к каталогам и к бумажным носителям, но мы даем всю базу цифровых инструментов. Если проектная компания работает с какой-то системой CAD или с BIM-моделированием, то она от нас получит максимальное количество уже подготовленных цифровых элементов и инструментов. Это значительно упростит работу проектировщиков в плане применения нашего оборудования или наших решений.
– Как запуск экосистемы повлияет на позиционирование IEK GROUP на рынке?
– А. Забелин: Я думаю, что самым лучшим образом. Потому что, на мой взгляд, сейчас наше предложение с точки зрения комплексности продуктов, систем проектирования, цифровых систем, уникально на рынке. Мы рассчитываем, что это будет по достоинству оценено, и мы сможем внести значимый вклад в развитие российской промышленности.
– А. Маймор: Оно уже меняется. Часть нашей экосистемы уже работает, и мы видим отклик клиентов. Каждые полгода мы измеряем уровень удовлетворенности, уровень здоровья бренда и видим, как меняется уровень лояльности клиентов (NPS). Этот показатель у нас на сегодняшний день вырос до 54%, это очень хороший результат.
Аналитика – это не просто цифры. По итогам замеров мы определяем точки роста, которые требуют улучшения и работаем над этими показателями. Запуск экосистемы и ее развитие усилит наши позиции как высокотехнологичной, клиентоориентированной компании, которая успешно предлагает продукты, решения, сервисы и подходы на уровне лучших мировых брендов.
– Почему IEK делает акцент на отраслевые решения (ТЭК, сельское хозяйство, промышленность)?
– А. Маймор: Для нас это важно. Это значимые и ответственные секторы экономики, плюс довольно большие рынки. У каждой отрасли свои специфические требования и портфель отраслевых решений позволяет предлагать именно то, что нужно конкретному предприятию.
У нас есть все для этого – широкий ассортимент и локализованная продукция, соответствующая требованиям постановления правительства №719 о подтверждении российского происхождения. Локализация – очень важный аспект, это энергобезопасность страны.
Под каждую отрасль мы предлагаем свое продуктовое предложение, свой набор решений, свои сервисы, объединяя все это программным обеспечением.
В этом плане мы подстраиваемся под нужды наших заказчиков, разрабатываем необходимые решения под каждую отрасль. Это помогает максимально эффективно строить прямые отношения, улучшая контакт между нами как вендором и нашими заказчиками, что дает нам дополнительную гибкость, позволяет лучше учитывать отраслевую специфику, тем самым улучшая наши продукты и сервисы.
– Какие решения IEK GROUP будут интересны нефтегазовой отрасли?
– Д. Дрюма: Линейки продукции, которые есть у IEK GROUP, делятся на несколько групп, а сами решения заточены под определенные отрасли. Для нефтегазовой отрасли может быть интересно все, что связано с промышленным светом, кабеленесущими системами, системами электроснабжения.
Т.е. все наши решения в той или иной степени подходят для любой отрасли промышленности, в т.ч. нефтегазовой. У нефтегаза есть свои специализированные требования, которые мы с заказчиками или партнерами, которые реализуют эти требования, решения, либо с проектными институтами обсуждаем отдельно.
Мы выводим на рынок очень большое количество новинок и, конечно, некоторые вещи у нас идут с запозданием. Поэтому надо плотнее общаться. Но в целом все, что создает IEK GROUP сейчас, оно может применяться в т.ч. и в промышленности, и в нефтегазе.
– Есть ли у вас цель заменить зарубежные CAD/BIM-решения на рынке?
– А. Забелин: Мы сами не разрабатываем эти системы, все-таки это отдельная специализация, но мы разрабатываем базы под них.
Наша задача создать цифровые инструменты, которые позволят работать с продукцией компании, интегрировать ее в проекты в различных средах и системах автоматизированного проектирования. В первую очередь в самых популярных интерфейсах – будь это SCADA-система, BIM-решения, классический AutoCAD и nanoCAD.
При этом мы сейчас работаем с российскими разработчиками CAD и BIM-систем, чтобы интегрировать наши базы в их программное обеспечение, мы их будем в этом поддерживать.
– Как изменился спрос на российские инженерные и программные решения за последние два года?
– А. Маймор: Конечно, спрос вырос и продолжает расти. С уходом европейских производителей заказчики ощутили своеобразный «голод», они не имели решений в плане программного обеспечения. Мы постарались оперативно закрыть эту брешь, расширив наш арсенал решений.
Все наши решения – российские, с учетом нашей специфики, нашего законодательства и требований. Наши продукты соответствуют требованиям постановления Правительства №719 и включены в вендор-листы крупнейших российских компаний.
Программное обеспечение, которое мы разработали, внедряется или уже работает на очень серьезных объектах, например, на Останкинской телебашне или в Эрмитаже. Будем и дальше в этом направлении работать.
Автор: Е. Алифирова