Рейтинг и счетчик отзывов на синем маркетплейсе теперь рассчитываются отдельно для каждого вида (например, цвета) товара, а не суммарно по всей склейке. На это обратил внимание Telegram-канал Marketplace_biz.
Пока это касается не всех пользователей. Речь идет просто о тестировании новой концепции до 19 мая.
Теперь отзывы и рейтинг товара относится к его конкретному цвету, типу, модели, а не к единой склейке всех вариантов этого товара.
"Например, если вы продаете платья, то "синее платье" – это отдельный вид, и именно его рейтинг формируется из отзывов на все размеры этого цвета", – сказано в сообщении Ozon.
Отзывы по другим вариантам, например, по зеленым платьям того же фасона, покупатель на карточке товара в ближайшем будущем уже не увидит.
Эксперимент проводится до 19 мая 2026 года включительно.
По завершении площадка обещает сообщить о дальнейших изменениях через стандартные каналы коммуникаций.
Авторы Marketplace_biz считают, что эксперимент может быть довольно болезненным для многих селлеров.
Раньше карточка собирала общий вес за счет всей склейки: отзывы, рейтинг, доверие покупателя.
Теперь часть вариантов могут оказаться "почти голыми", даже если у всей карточки нормальная история продаж и отзывов.
Кстати на Wildberries летом прошлого года отзывы разъединили, а потом через пару месяцев появилась возможность снова их "объединить". Но, уже в подписке и только за процент к комиссии.
Читайте также другие новости:
- Трубочки не для коктейлей, успокоительные не для собак: почему некоторым товарам на Ozon отзывы пишут в основном наркоманы
- 0,8% с оборота, а потом рост до 1,3%. Ozon запускает платную подписку на управление отзывами с 1 апреля
- С 1 апреля у части селлеров Ozon автоматически подключится подписка "Управление отзывами", бесплатной она будет только неделю
- Ozon начал тестировать разные отображения отзывов в карточках товаров, и селлеры не могут это контролировать
- Ozon обещает не учитывать в рейтинге отзывы, которые не имеют отношения к качеству товара. Поверим?
Отслеживайте краткое содержание главных новостей российского екома:
Получайте и читайте все самое важное наиболее удобным способом!