Навигатор доступен на официальном сайте и в чат-боте МФЦ региона в мессенджере МАХ. Сервис избавляет от необходимости самостоятельно изучать длинные списки льгот. Достаточно ответить на несколько вопросов, и система покажет персональный перечень услуг с указанием, где и как их получить.
Таким образом навигатор позволяет сориентироваться и понять, что положено конкретному человеку.
Чтобы воспользоваться навигатором, необходимо зайти на сайт МФЦ Ульяновской области или в чат-бот в МАХ. Затем выбрать категорию: участник СВО, член семьи участника СВО, член семьи погибшего. Далее ответить на вопросы навигатора. Для участника СВО: о звании, ранении, инвалидности, наградах, детях и другом. Для членов семьи нужно выбрать статус (родитель, супруг(а), дети действующего участника), затем ответить на уточняющие вопросы. В результате будет сформирована итоговая таблица с указанием наименования услуги, учреждения, куда обращаться, и ссылкой на услугу на портале госуслуг (если есть).
Важно помнить, что перечень мер поддержки в навигаторе носит информационный характер. Для точного подтверждения права на льготу нужно обратиться в МФЦ с паспортом и необходимыми документами.
Навигатор доступен на сайте МФЦ
Чат-бот МАХ действует по ссылке.
Подписывайтесь на канал «Ульяновск сегодня» в мессенджере МАХ и присоединяйтесь к нашему сообществу во «ВКонтакте»