ООО «Орловский энергосбыт» напоминает жителям региона о возможностях, доступных каждому посетителю главного офиса по адресу: г. Орёл, ул. Полесская, д. 28к. В офисе действуют бесплатный Wi-Fi и банкомат — сервисы, которые позволяют решить большинство вопросов быстро и без очередей. Стабильный интернет даёт возможность прямо на месте войти в личный кабинет на сайте www.interrao-orel.ru, оплатить электроэнергию без комиссии, передать показания приборов учёта или подать заявку — всё это в электронном формате, без заполнения бумажных документов.
Для тех, кто предпочитает личное общение, сотрудники офиса продолжают оказывать помощь в привычном формате, обеспечивая индивидуальный подход и поддержку.
Гарантирующий поставщик информирует, что большинство услуг доступны дистанционно: через личный кабинет или по телефонам контактного центра — +7 (4862) 25-55-77 и 13-53 (бесплатный номер для абонентов «Ростелеком» в Орловской области).
«Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее удобный для себя способ взаимодействия с нами — будь то цифровые сервисы или личное обращение. Главное — чтобы процесс был простым, понятным и комфортным», — отмечает руководитель пресс-службы Екатерина Труфанова.