Регулятор обновил базовый стандарт для микрофинансовых организаций и усилил защиту заёмщиков
Банк России утвердил новую редакцию базового стандарта для микрофинансовых организаций. Документ вводит дополнительные меры защиты клиентов и меняет правила предоставления займов и сопутствующих услуг.
Теперь МФО запрещено самостоятельно проставлять за клиента согласие на подключение дополнительных услуг. Ограничение будет действовать и в случаях, когда такие услуги предлагают уже после оформления договора займа.
Кроме того, микрофинансовые организации обязаны подробно информировать потребителей обо всех дополнительных сервисах. Клиентам должны разъяснять:
– суть услуги;
– данные о её поставщике;
– возможность отказа;
– влияние отказа на условия займа.
Отдельное внимание уделили оформлению договоров. МФО больше не смогут выделять наиболее привлекательные условия крупным шрифтом, цветом или другими визуальными приёмами, скрывая при этом менее выгодные пункты.
В обновлённом стандарте также уточнили сроки и порядок рассмотрения обращений клиентов, правила информирования о рисках и требования к работе с просроченной задолженностью.
Новые правила вступят в силу с 1 июля 2026 года.
