Иркутянин отдал за товар более 17 тысяч рублей
IrkutskMedia, 14 мая. Иркутский областной суд защитил права потребителя по покупке неподходящей для туризма обуви. Иркутянин совершил покупку в мае 2022 года на сумму более 17 тысяч рублей.
Как рассказали в объединенной пресс-службе судов общей юрисдикции региона, мужчина купил обувь в специализированном магазине, где продают снаряжение для охоты, рыбалки и туризма. После двухнедельного похода по горной местности иркутянин заметил существенные дефекты товара: швы разошлись, подошва частично отслоилась, верхний слой обуви оказался в многочисленных порезах.
Тогда мужчина изучил информацию о товаре самостоятельно и выяснил, что купленная им обувь предназначена только для простых пеших прогулок, для горной местности она не подходит.
Дважды истец обращался к продавцу с заявлением о замене ботинок или возврата денег за покупку, предоставив доказательства недостатков товара. Однако в магазине на заявление ответили отказом.
Мужчина был вынужден обратиться в суд для защиты своих потребительских прав.
По итогам рассмотрения дела суд пришёл к выводу, что ответчик не предоставил изначально полную достоверную информацию о товаре, не разъяснил предназначение обуви, чем и нарушил закон. Также в суде отметили, что информация о товаре на иностранном языке не может являться должным информированием покупателя. Доводы продавца, что истец сам должен разбираться в характеристиках обуви, так как сам является профессиональным туристом, суд отклонил, указав на презумпцию отсутствия у иркутянина специальных познаний.
Суд постановил расторгнуть договор купли-продажи. С продавца взыскали стоимость обуви, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, расходы на самостоятельный перевод буклета о товаре на русский язык истцом. Также ответчик вынужден заплатить штраф за отказ решить конфликт с покупателем мирным путём. Сумма выплаты составила 11 тысяч рублей.
После того как ответчик обжаловал приговор, судебная коллегия по гражданским делам областного суда оставил решение без изменения.
Ранее агентство рассказывало, что в Приангарье мужчине компенсировали расходы на лекарства после вмешательства прокуратуры. Суд взыскал в пользу пенсионера компенсацию расходов и морального вреда на сумму более 9 тысяч рублей.