Нововведение коснется тех, кто хронически не забирает заказы
запустил механизм платного возврата товаров для клиентов, которые имеют процент выкупа ниже 60%. Нововведение затронет небольшое количество пользователей, 98% клиентов площадки не увидят изменений. Об этом Sostav сообщили в пресс-службе «Авито».
При оформлении заказа часть пользователей увидят стоимость возврата при отказе от товара надлежащего качества или истечении срока его хранения.
Платный возврат будет применяться для клиентов с процентом выкупа ниже 60% за последние полгода. При повышении показателя отказ и обратная доставка товаров снова станут бесплатными.
Инициатива «Авито» направлена на поддержку продавцов, товары которых заказывают из любопытства и не забирают из пунктов выдачи, и сокращение числа необязательных возвратов.