Люди с более высоким уровнем дохода и образования чаще распознают и используют искусственный интеллект, чем люди с меньшими экономическими преимуществами.
Сай Ванг из Гонконгского баптистского университетапроанализировалданные общенационального опросаPew Research Center(10 087 ответов) и обнаружил, что разрыв проявляется в обычных цифровых привычках. Осведомлённость измерялась на шести повседневных примерах ИИ (чат-боты, системы рекомендаций покупок, спам-фильтры), и многие люди не смогли распознать распространённые инструменты, которые влияют на их выбор.
Образование давало более сильный эффект, чем доход, поскольку формальное обучение развивает навыки чтения, поиска информации и решения проблем. Знакомство с ИИ через новости, разговоры на работе или в школе может повышать осведомлённость ещё до того, как человек откроет чат-бот.
Понимание ИИ становится практической силой при поиске работы, как, например, знание того, что программы для отбора резюме сканируют ключевые слова и нечитаемое форматирование.
Авторы подчёркивают, что если об ИИ знают только люди с высоким доходом или образованием, это усугубляет социальное неравенство.
Данные собраны в декабре 2022 года (до массового распространения новых чат-ботов) и не доказывают причинно-следственную связь, но выявленная закономерность даёт политикам чёткую цель для действий.