В ночь на 13 мая неподалеку от Измайловского кремля в Москве загорелся квеструм. Из помещения в металлокаркасном ангаре спасены пятеро человек: как пишет КП, они участвовали в квесте «Дьявольский кинотеатр».
Почувствовав запах гари, участники решили, что это часть игры, но потом заподозрили неладное и стали пытаться выбраться наружу, ничего не видя в дыму.
Оперативные службы назвали предварительной причиной пожара короткое замыкание. Сообщается, что осенью прошлого года проверка выявила нарушение противопожарных норм в здании, собственник был арестован на 300 тысяч рублей.
Что нужно знать, собираясь на квест?
Квесты должны быть не только интересными, но и безопасными, напоминает московский «Портал потребителя». Прежде, чем записаться, нужно обязательно узнать, кто проводит квест, ознакомиться с официальным сайтом компании. Кроме того, стоит почитать отзывы других участников в интернете.
Добросовестные организаторы всегда выдают кассовый или электронный чек, а также договор с условиями, где четко указаны название квеста, время начала и окончания мероприятия. Если документов не предоставили, то лучше уйти.
Перед началом игры ведущий должен рассказать правила. Поранившись, участник должен сразу сказать об этом ведущему. При необходимости он остановит игру и вызовет скорую.
Также эксперты советуют помнить о правиле «Стоп-игра!» Никто не может заставить вас или вашего ребенка делать то, что вызывает страх или отвращение, также можно пользоваться правом приостановить квест, если нужно в туалет или просто отдохнуть. Дети могут участвовать в квестах только вместе с взрослыми.
Что проверить, выбирая квест?
1. Убедитесь, что компания зарегистрирована официально (имеется ИНН, ОГРН, юридический адрес). Если возможно, посетите место проведения квеста заранее.
2. Предоплату вносите только после того, как убедитесь, что качество услуг исполнителя и место проведения квеста соответствуют вашим ожиданиям.
Если вам отказываются выдавать чек, это может быть признаком обмана, предупреждает портал мэра Москвы.
3. До начала квеста нужно спросить у организаторов, есть ли тревожная кнопка и запасной выход, как обеспечивается безопасность участников, как организована медицинская помощь.
Происшествия, которых можно было избежать
Жительница Свердловской области получит 690 тысяч рублей компенсации за сломанную ногу при игре в «Мафию». Проигравших скидывали со специальных кресел с двухметровой высоты. После неудачного падения женщина перенесла несколько операций.
В марте 2026 года 16-летняя девочка лишилась части безымянного пальца в краснодарском квест-центре. Подросток пришла туда отпраздновать день рождения подруги. Сообщается, что актер-аниматор, заходя в помещение, закрыл дверь, прищемив палец девочки, которая в тот момент положила руку на косяк. Игру не остановили, подростку просто предложили вату, чтобы приложить к ране. Оторванный фрагмент фаланги пальца нашли в дверном проеме лишь после обращения родителей девочки. Из-за того, что операция задержалась, реабилитация предстоит долгая. Чтобы сдать выпускные экзамены, школьнице пришлось срочно учиться писать левой рукой.
А месяцем ранее 18-летняя жительница Волгограда упала лицом на гвоздь во время хоррор-квеста «Судная ночь», поскользнувшись на плитке. Остался шрам.
«Квест проходит в темноте. Иногда включают свет, он моргает у них, актеры дают указания, диктуют бежать быстрее. Там скользкие полы, плитка», – рассказала девушка.
Сотрудники квеста обработали рану перекисью, но скорую помощь не вызвали. Через несколько дней поднялась температура, пришлось делать прививку от столбняка. Девушка добивалась компенсации, но организаторы обвинили ее в нарушении техники безопасности, заявив, что участники квеста толкали и тянули друг друга, сцепившись вместе за руки. После инцидента плитку заменили на линолеум.
С декабря 2026 года в России вступит в силу новый ГОСТ на квест-комнаты. Так, запирать двери квест-комнат можно будет только устройствами, открывающимися изнутри без ключа. Знаки выхода будут видимыми, к ним подключат аварийное питание. Вещества для создания искусственных дым-эффектов должны будут иметь паспорт безопасности. Кроме того, организаторам запретят использовать звук громче 100 децибел, а участники будут вправе попросить «сделать потише». Впрочем, большинство ГОСТов в России носят рекомендательный характер, так что стандарт не отменяет необходимости убедиться в безопасности мероприятия самостоятельно.