В Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга стартовали три новых проекта в рамках программы «Эффективный регион». Все проекты направлены на оптимизацию внутренних процессов и повышение качества государственных услуг. Об этом сообщила Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга.
Среди проектов, запущенных в 2026 году: оптимизация процесса организации и проведения контрольного мероприятия по обращению граждан; оптимизация процесса интеграции нового сотрудника в экосистему Инспекции; оптимизация процесса проведения телефонных консультаций граждан по вопросам компетенции ГЖИ. Началась практическая реализация проектов, над которыми команды Инспекции работали последние месяцы.
Участие ГЖИ в программе «Эффективный регион» — это последовательное и ответственное переустройство ключевых процессов. Вместо точечных исправлений планируется внедрить комплексные решения, которые сокращают время принятия решений и исключают лишние звенья в цепочках согласований. Внедрение бережливых технологий позволит сократить время обработки обращений, повысить оперативность реагирования и сделать работу ведомства более прозрачной. Результаты проектов будут представлены по мере их реализации.