После продажи неподходящей обуви, магазин вернул иркутянину деньги, выплатил компенсацию и штраф

Иркутский областной судпризнал законным взыскание денег с продавца за неправильно подобранную туристическую обувь.

Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда рассмотрела в апелляционном порядке гражданское дело по иску о защите прав иркутянина к обществу с ограниченной ответственностью, реализующему ассортимент товаров для охоты, рыбалки, туризма, сообщает ОПС Иркутской области.

Согласно материалам дела, в мае 2022 года истец приобрел в магазине ответчика туристские ботинки для совершения походов в горной местности более чем за 17 тысяч рублей. После двух недель эксплуатации в условиях туристского похода в горной местности на обуви выявлены существенные дефекты: разрыв швов, частичное отслоение подошвы, многочисленные порезы верхнего слоя.

После самостоятельного изучения истцом дополнительной информации о товаре ему стало известно, что купленные у ответчика ботинки не предназначены для походов в горную местность, их назначение – пешие прогулки.

Истец дважды обращался к ответчику с заявлением о наличии недостатков в приобретенном товаре, проявившихся после завершения похода, просил заменить ботинки на аналогичные либо возвратить уплаченные за товар деньги. Ответчик отказал в удовлетворении претензии, в связи с чем истец был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд пришел к выводу, что при продаже товара продавец не предоставил потребителю полной и достоверной информации о его потребительских свойствах, что является нарушением закона «О защите прав потребителей». При этом информация на иностранном языке не может считаться надлежащим информированием, а продавец не разъяснил покупателю ограничения по использованию ботинок в горной местности. Суд отклонил довод ответчика о том, что истец сам является профессиональным туристом и должен разбираться в характеристиках товара, указав на презумпцию отсутствия у потребителя специальных познаний.

Суд первой инстанции постановил – расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика в пользу истца стоимость ботинок, компенсацию морального вреда в размере пяти тысяч рублей, расходы на перевод буклета с иностранного языка, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в размере 11 тысяч рублей. Ответчик, не согласившись с решением суда, обжаловал его.

Рассмотрев дело в апелляционном порядке, судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда оставила решение суда первой инстанции без изменения. Судебный акт вступил в законную силу.