Конфликт между клиенткой и мастером случился 7 мая
Фото: Анна Майорова © URA.RU
В тюменском салоне красоты разразился скандал между клиенткой и мастером во время процедуры по окрашиванию волос. Об этом сообщила корреспонденту URA.RU дочь посетительницы, Ксения Сергеева. По ее словам, ее маме сожгли волосы и силой пыталась выгнать из парикмахерской.
«У нас в Тюмени есть „треш“-салон, из которого люди выходят не только со сожженными волосами, но и униженные и оскорбленные самим же мастером этого салона, которая, как я выяснила, и является хозяйкой. Видимо, поэтому она чувствует свою полную безнаказанность. И вчера это произошло с моей мамой. Она записалась в „Мяту“, хотела покрасить корни и затонировать блонд. Мастер начала выполнять работу, но в процессе мама заметила, что волосы просто тянутся клочьями, они оставались везде — на мойке, на полотенце и просто в руке!», — сообщила Ксения.
«Тогда мама спросила: „Может, уже смыть состав?“, так как она боялась остаться вообще лысой. Этот вопрос, видимо, очень задел мастера, после этого началось откровенное хамство», — сообщила дочь пострадавшей.
По словам Ксении, агрессия мастера Анны проявилась в том, что она начала таскать клиентку за руки, пытаясь выставить ее за дверь, а также, предположительно, швыряла и сопровождала свои действия оскорбительными выражениями. Заявление в полицию семья решила не подавать, так как женщина сильно нервничает из-за произошедшего и опасается дальнейшего ухудшения состояния своего здоровья.
50-летняя клиентка утверждает, что лишилась половины объема волос
Фото: Размик Закарян © URA.RU
Однако ее дочь Ксени утверждает, что уже направила официальное заявление в Роспотребнадзор для проведения проверки. Корреспонденту URA.RU удалось оперативно связаться с мастером, которая назвала все обвинения в ее адрес — клеветой ради хайпа. По ее словам, именно дочь клиентки развернула кампанию по дискредитации, устраивая настоящую травлю.
«Это все клевета и провокация. Никаких потасовок не было. Клиентку попросили уйти из салона из-за того, что она начала скандалить, кричать, рваться в кабинеты, куда ей не положено. Пусть свои слова и обвинения доказывают в суде! Она нанесла урон и моему имуществу. Из-за хейта, который устроила ее дочь мне пришло за сутки 150 негативных отзывов. Мне лично на номер телефона приходят угрозы. Это наверное весенняя шизофрения», — сообщила Анна.
Ранее стало известно, что скандальная студия растяжки в Тюмени нашла способ возобновить работу филиала. Stretch House получил приятное продолжение для клиентов — один из центров полностью откроют, собственник помещения в дальнейшем проведет ребрендинг.
Eсли у вас возникли проблемы в социальной сфере, либо вы оказались в трудной жизненной ситуации, или стали очевидцем происшествия — пишите нашему корреспонденту Эльмире Якубович на электронную почту: yakubovich@ura.ru