Фото: Генеральная прокуратура
Прокуратура Дзержинского района проверила соблюдение государственными органами и организациями района законодательства об обращениях граждан и юридических лиц.
Результаты проверки свидетельствуют, что, несмотря на общую системность работы, в деятельности отдельных структурных подразделений и должностных лиц сохраняются серьезные недостатки.
В ходе проверочных мероприятий был зафиксирован ряд системных нарушений, подрывающих доверие населения и снижающих эффективность взаимодействия власти и общества.
Справочно. В соответствии со ст. 9 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) организации обязаны
- не допускать формализма, волокиты;
- принимать меры для полного, объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений;
- принимать законные и обоснованные решения;
- принимать в пределах своей компетенции меры по восстановлению нарушенных прав, свобод и (или) законных интересов заявителей;
- решать в установленном порядке вопросы о привлечении к ответственности лиц, по вине которых допущено нарушение прав, свобод и (или) законных интересов заявителей.
В частности, выявлен факт дачи необоснованных обещаний при рассмотрении обращений граждан, переноса сроков запланированных работ, несвоевременного информирования по обращению.
Установлено, что в мае 2025 года в Дзержинский райоисполком поступило обращение по вопросу установки подъемка в подъезде жилого дома (сын заявителя – инвалид I группы с нарушениями опорно-двигательного аппарата).
В ходе рассмотрения обращения заявителю дан ответ о необходимости согласования установки подъемной платформы с наклонным перемещением с органами пожарного надзора, а также сообщено о включении работ по установке ограждения (перил) на входной группе в план на второе полугодие 2025 года.
Вместе с тем указанные работы не выполнены ввиду изменения проектного решения. О ходе проработки вопроса об установке подъемника на момент проверки Дзержинским райисполкомом заявитель не информирован.
В ходе надзорных мероприятий также установлено, что в подготовленных должностными лицами ответах на обращения, содержащих отказ в удовлетворении, не разъяснен порядок обжалования принятых решений.
Кроме того, выявлены факты рассмотрения обращений не в полном объеме.
Как итог – прокуратура Дзержинского района внесла председателю райисполкома представление об устранении нарушений законодательства об обращениях граждан и юридических лиц, а также причин и условий, им способствовавших.
Cлужба информации
прокуратуры Минской области