Сотрудники Ивановского регионального филиала Россельхозбанка в городе Комсомольске совместно с полицейским предотвратили крупное мошенничество.
Весной в офисе РСХБ в Комсомольске постоянная клиентка открыла текущий счет и заказала выдачу крупной суммы наличных - 3 млн рублей. Сотрудники обратили внимание на тревожные сигналы: клиентка путалась в объяснениях, неуверенно описывала цель открытия счёта, смешивала понятия. После ухода посетительницы управляющая офиса Ольга Козлова связалась с сыном заявительницы. Он рассказал, что мать не говорила, на какие цели планирует снимать со счета сразу все 3 миллиона, полученные за погибшего на СВО второго сына. Ольга Козлова передала информацию службе безопасности Россельхозбанка и органам правопорядка. На основе имеющихся сведений банковские служаще и полицейские спланировали операцию по предотвращению мошеннических действий.
В назначенный день клиентка посетила банк и получила заказанные наличные. От дверей офиса до дома женщину сопровождали полицейские в штатском. За ее домом было установлено скрытое наблюдение. Все подозрения оказались верны, и мошенники не заставили себя ждать: в тот же вечер домой к пенсионерке на такси прибыл неизвестный молодой человек. Дождавшись, когда он получит пакет с наличными, оперативники произвели задержание.
«Если бы сотрудники офиса не были уверены, что клиентка и ее средства в полной безопасности, они бы не выдали деньги. В настоящее время стало известно, что контакт мошенников с жертвой продолжался на протяжении длительного времени. В полиции она подробно рассказала о том, как ее убеждали, давали инструкции по переводу денег из банка в банк и по передаче наличных. Задержанный курьер позднее сознался, что у него это не первый эпизод и он уже работал в других регионах», – рассказал директор Ивановского филиала Россельхозбанка Александр Смирнов.
«Большинство наших клиентов обслуживаются у нас много лет, с ними выстроены доверительные отношения, и нетипичное поведение сразу бросается в глаза. Это не первый случай предотвращения мошеннических действий. Банк проводит масштабную разностороннюю работу в этом направлении, в том числе и с населением. Ежемесячно мы организуем для всех желающих уроки финансовой грамотности, при личном общении стараемся напоминать о правилах безопасности. Но люди старшего возраста особенно уязвимы перед злоумышленниками», - добавила управляющий дополнительного офиса в г. Комсомольске Ольга Козлова.