«Авито» введет платный возврат для покупателей с низким выкупом заказов
Фото: Вадим Ахметов © URA.RU
Онлайн-платформа «Авито» введет платный возврат для части пользователей. Мера затронет клиентов с низким процентом выкупа заказов — тех, кто за последние полгода приобрел менее 60% заказанных товаров и регулярно не забирает продукцию из доставки.
«„Авито“ введет платный возврат для части пользователей с низким процентом выкупа заказов», — сообщили в пресс-службе компании РБК. Механизм, о котором идет речь, будет применяться в отношении клиентов, которые в течение последних шести месяцев выкупают менее 60% заказанных товаров и систематически не получают отправления. Согласно расчетам компании, лишь 2% пользователей платформы окажутся затронуты данными изменениями. На текущий момент 98% пользователей «Авито» не увидят изменений.
При размещении заказа клиенты смогут заблаговременно ознакомиться с суммой, которую им придется оплатить в случае возврата товара надлежащего качества либо истечения срока его хранения. Размер платы за возврат будет рассчитываться с учетом размеров товара, его принадлежности к определенной категории, выбранной службы доставки и расстояния до пункта назначения.
Ранее сообщалось, что в сервисе «Авито Услуги» тестируется новая функция, которая позволит повысить уровень защиты сделок при заказе услуг в интернете. Суть механизма заключается в фиксации всех условий сделки на начальном этапе и резервировании оплаты.