Екатеринбург, 12 мая, 2026, 18:45 — ИА Регнум. Организации, взыскивающие долги, могут звонить только один раз в сутки с 8:00 до 22:00. Об этом во вторник, 12 мая, в беседе с ИА Регнум рассказал доктор юридических наук, заслуженный юрист Российской Федерации Иван Соловьёв.
ИЗВЕСТИЯ/Эдуард Корниенко
В Екатеринбурге банк оштрафовали на 400 тыс. рублей за чрезмерно частые звонки клиентке с напоминаниями о долге. Как сообщили в пресс-службе ГУ УФССП по Свердловской области, почти за месяц на номер телефона женщины поступило 55 звонков с требованием погасить задолженность.
По словам юриста, лица и компании, которые занимаются взысканием долгов, не должны звонить больше одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Они вправе звонить или отправлять сообщения только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники (по времени места жительства должника).
«Лица и организации, занимающиеся взысканием долгов, не имеют права грубить, угрожать расправой или причинением вреда жизни и здоровью должника или его близких; оказывать психологическое давление, применять физическое насилие или вредить имуществу; преследовать должника: например, у дома или места работы; раскрывать личную информацию о должнике и его обязательствах публично: например, писать друзьям человека в социальных сетях или оставлять комментарии», — объяснил Соловьёв.
Юрист добавил, что люди, взыскивающие долги, могут отправлять должнику сообщения не более двух раз в сутки, не более четырех раз в неделю и не более 16 раз в месяц. Также они вправе встречаться с должником по предварительной договоренности и не более одного раза в неделю.
«Звонить родственникам и знакомым должника можно исключительно при письменном согласии самого должника и третьего лица», — заметил Соловьёв.
При несоблюдении этих правил может наступить ответственность по ст. 14.57 КоАП и ст. 172.4 УК РФ, указал юрист. В первом случае максимальное наказание для юрлиц — штраф до 2 млн рублей, во втором — лишение свободы до 10 лет со штрафом до 5 млн рублей.
С 1 сентября 2025 года в России запретили анонимное общение коллекторов с должниками. Каждое электронное сообщение от коллектора должно содержать имя кредитора или его представителя, а также контактный номер телефона.
Ранее юрист Дмитрий Кваша в беседе ИА Регнум предупредил, что судебные приставы имеют право арестовать кота в качестве имущества должника. После этого недобросовестные коллекторы могут выкупить питомца для давления на его хозяина.