Сотрудники банка звонили клиентке даже по ночам.
В Екатеринбурге банк выплатил штраф 400 тысяч рублей за то, что на телефон должницы за месяц поступило 55 звонков с требованием вернуть долг по кредиту. Суд определил, что сотрудники банка превысили допустимое количество телефонных звонков.
Как уточнили в пресс-службе ГУФССП по Свердловской области, сотрудники банка звонили женщине в период с 06:00 до 07:30, что является нарушением установленных законом временных промежутков. Также нарушением Федерального закона №»230-ФЗ стало количество допущенных банком телефонных переговоров с клиентом, а именно — женщине звонили более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц.
Проведя проверку после жалобы в ГУФССП клиентки банка, дело было передано в суд. По решению суда банк привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ с назначением штрафа 400 тысяч рублей. Штраф погашен в полном объеме.
ИА «Уральский меридиан» сообщало, что ранее банк выплатил другой свердловчанке 75 тысяч рублей за навязчивые звонки. В течение двух недель на мобильный телефон одной из жительниц Свердловской области поступило 80 звонков с требованием погасить задолженность. Она обратилась в ГУФССП, и банк был оштрафован.