Из‑за временных ограничений на использование воздушного пространства в московских аэропортах массово задерживают рейсы. Пассажиры проводят в терминалах по 30–32 часа, сталкиваются с отсутствием информации и нелепыми ситуациями, например, поломкой автобуса по дороге в отель.
Массовые задержки рейсов в московских аэропортах привели к настоящему коллапсу. Пассажиры сутками не могут вылететь и вынуждены ночевать прямо в терминалах. Росавиация официально предупреждает о возможных корректировках в расписании, а транспортная прокуратура начала проверки соблюдения прав пассажиров.
Особенно тяжело пришлось туристам, планировавшим отдых на майские праздники. Александра должна была вылететь в Египет 7 мая, но рейс несколько раз переносили. После 13 часов ожидания людей перевезли из Внуково в Шереметьево, сначала обещали отель, но в итоге вылет снова перенесли, уже на полночь.
Мы приехали, посмотрели на табло, а вылет снова перенесли. В итоге сутки провели в аэропорту. Люди во Внуково лежали на полу, спали на подстилках. Выглядело всё ужасно,
- приводит слова Александры МК.
Она призналась, что после такого начала отдыха желание куда‑то лететь пропало:
Я не плачу, не унываю, мы даже шутим над ситуацией. Но честно, после такой поездки я уже не хочу в Египет.
Другая пассажирка, Анна, провела во Внуково около 32 часов. Её рейс Turkish Airlines должен был вылететь 7 мая в два часа ночи, но его постоянно переносили. В какой‑то момент часть пассажиров решила действовать самостоятельно:
Нас отправили в Шереметьево, а мы сами купили билеты на "Аэрофлот". Поняли, что билеты Turkish Airlines фактически сгорают.
Пассажиры жалуются на огромные очереди у стоек авиакомпаний, где пытаются выяснить судьбу своего багажа и понять, стоит ли вообще ждать вылета. Чемоданы некоторым выдавали уже после очередного переноса рейса.
Абсурдные ситуации только усиливают стресс. Туристка Екатерина рассказала, что пассажирам предложили гостиницу, но автобус по дороге сломался:
Небо закрыли, никого не выпускали. Пока мы два часа стояли за талонами, нам предложили гостиницу. Поехали, и автобус по дороге сломался. Половина людей в итоге вернулась спать в аэропорт на сидушки.
Многие отмечают, что главная проблема - не только задержки, но и отсутствие чёткой информации. Рейсы то появляются, то исчезают с табло, время вылета постоянно меняется. Усталость и раздражение накапливаются, а ощущение долгожданного отпуска исчезает ещё до начала путешествия.
Подписывайтесь на наш канал в Дзене. Там все самое интересное.