Новые стратегии МФО: фокус на качественных заемщиках и кросс-продажи

В условиях снижения уровня одобрения, роста стоимости привлечения клиентов и регуляторных нововведений МФО перестраивают бизнес-модели

Новые стратегии МФО: фокус на качественных заемщиках и кросс-продажи
Источник изображения: Личный архив компании

Статистика СРО «МиР» показала тенденцию к снижению доли одобряемых микрозаймов в начале 2026 года. В первом квартале показатель для первичных клиентов сократился на 3 п.п. (до 17%), для повторных — на 9 п.п. (до 70%).

Помимо общего ужесточения регулирования, снижение доли одобрения обусловлено рядом факторов:

  • Макропруденциальные лимиты Банка России. С начала 2026 года регулятор при сохранении значений МПЛ запретил использование самодекларируемого клиентом дохода для расчета ПДН. Это прямо ударило по скоринговым моделям МФО, особенно по повторным клиентам, у которых зачастую накоплено несколько активных займов и ограничен размер официального дохода.
  • Рост просрочки в декабре-январе. После ажиотажного спроса в предновогодний период мы закономерно увидели ухудшение платежной дисциплины ряда когорт заемщиков, что вынудило оперативно затянуть фильтры. Ситуация сезонная и не является значительным отклонением.
  • Изменение стратегий кредиторов. Неопределенность в вопросах привлечения финансирования и повышение стоимости риска побудили многие МФО в I квартале ужесточить риск‑политику. Дополнительным стимулом послужили ожидаемые изменения в регулировании отрасли, из‑за которых инвесторы и банки, кредитующие МФО, стали проявлять большую осмотрительность.

Что касается ожиданий по уровню одобрения, то во II квартале 2026 года он, скорее всего, останется низким (близко к текущему минимуму), но дальнейшего резкого падения эксперты ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ») не прогнозируют. К осени возможна небольшая коррекция вверх, если макроэкономическая ситуация стабилизируется и качество портфеля улучшится. Это напрямую зависит от платежеспособности клиентов и решения вопросов накопленной задолженности в условиях ограниченных возможностей рефинансирования из-за введения и регулярного ужесточения МПЛ для МФО и банков. Однако возврата к уровням 2022-2023 гг. ждать не стоит.

Динамика одобряемых сумм

Снижение одобряемой суммы относительно запрашиваемой — стандартная практика риск-менеджмента, позволяющая сохранить лояльность клиента, но не наращивать избыточный риск. Незначительная разница говорит о том, что МФО точечно корректируют лимит, а не «режут» его кардинально, чтобы клиент не ушел к конкуренту.

В марте одобряемая сумма подросла, т.к. на наш взгляд, сработали два разнонаправленных, но давших итоговый рост фактора:

  1. Сезонное улучшение платежной дисциплины после завершения январских каникул и получения зарплат/авансов за февраль. Скоринговые модели увидели снижение краткосрочных рисков.
  2. Конкурентное давление. На фоне общего падения выдач компании начали осторожно повышать предлагаемые лимиты для лучших сегментов вторичных клиентов, чтобы не потерять долю рынка. Не ждать формирования внутренней кредитной истории клиента в МФО, а максимизировать выдаваемую сумму с первого займа, если этот клиент не просто имеет высокий скоринговый балл, но и имеет низкий ПДН. Это дало небольшой прирост средней одобренной суммы в марте.

Влияние на объемы выдач

Сокращение доли одобренных заявок закономерно приводит к уменьшению объемов выдаваемых займов. В 2026 году мы ожидаем снижения объема новых займов на 15-25% год к году — в зависимости от масштабов компании. При этом в сегменте первичных клиентов сокращение окажется более существенным из‑за более резкого падения уровня одобрения, а вторичные клиенты с хорошей историей останутся «якорем» портфеля, но и их количество уменьшится из-за более жесткой оценки ПДН.

Некоторые компании попытаются компенсировать падение количества выдач за счет роста среднего чека у качественных заемщиков, но в целом рынок ждет сжатие.

Рост стоимости привлечения клиента и снижение доходности

Стоимость привлечения клиентов (CAC) заметно выросла: на 20-30% за квартал по основным каналам (таргет, лиды, колл‑центры). Причина — ужесточение скоринга. При неизменном объеме привлеченных клиентов доля одобрений снизилась, что напрямую повысило стоимость займа.

Это отразится на маржинальности бизнеса. Даже без учета нововведений Банка России по ПСК и биометрии рентабельность портфеля (ROE) может сократиться на 5-8 п.п. относительно уровня 2025 года. Однако компании, имеющие сильную IT-платформу и возможности для переиспользования клиентской базы (через повторные займы без повторного привлечения), пострадают меньше.

Мы ожидаем, что во второй половине года многие участники рынка пересмотрят тарифные сетки и усилят кросс-продажи, что частично компенсирует рост CAC. Но возврата к пиковой маржинальности, какой она была в предыдущие годы, в обозримом будущем не будет.

Выбор редакции

Публикации, которые получают больше внимания и попадают в Сюжеты РБК

Рекомендации партнеров:

Данные о правообладателе фото и видеоматериалов взяты с сайта «РБК Компании», подробнее в Условиях использования
Анализ
×
Банк России
Сфера деятельности:Страхование
628
СРО "МИР"
Сфера деятельности:Деятельность общественных объединений, международных организаций
2