Общее число жалоб потребителей в ЦБ РФ в I квартале выросло на 8,1%

Москва. 8 мая. INTERFAX.RU - Общее количество жалоб, поступивших в Банк России от потребителей финансовых услуг за первый квартал 2026 года, увеличилось на 8,1% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило 102,1 тыс., говорится в сообщении ЦБ. Поступило меньше претензий к кредитным организациям. На треть сократилось число жалоб на ипотечное кредитование, на 40,9% – на кибермошенничество, на 43,3% – на ситуации, когда люди под давлением мошенников добровольно передают им деньги или конфиденциальную информацию. "Это результат ужесточения мер, которые регулятор и банки...