Росгосстрах и ГК «Автодом» выяснили, что требования к автомобилю различаются у представителей разных профессий. Чаще всего водители чаще всего называют главным критерием надежность и безопасность (27%), но в отдельных группах приоритеты смещаются, говорится в пресс-релизе страховщика.
IT-специалисты — единственная группа, где технологии (27%) важнее надежности (26%). 82% пользуются ассистентами вождения, 83% — камерами обзора. 55% жалуются на зависания интерфейса, 51% — на неудобное меню. Популярные марки: Toyota (26%), Geely (20%), Kia (15%).
Финансисты и банкиры ценят надежность (26%) и статус марки (17%) — это важнее цены (14%) и технологий (13%). Предпочтения: BMW (13%), Mercedes-Benz (11%), Lixiang (9%). Они хотели бы бесшовную интеграцию со смартфоном и проекцию на лобовое стекло.
Маркетологи и PR-специалисты — единственные, для которых цена (29%) опережает надежность (23%). Технологии важны для 12%. Выбирают Kia (16%), Hyundai (13%), Volkswagen (11%). Им нужны анимация запуска, подсветка в такт музыке и возможность заряжать внешние устройства от автомобиля (47%).
Менеджеры по продажам и работники производства сильнее всех ориентированы на надежность (46% и 44% соответственно). Технологии сччитают приоритетом лишь 6% и 10% соответственно. Менеджеры по продажам чаще выбирают Kia (18%) и Mercedes-Benz (10%), 42% из них не хватает физических кнопок. Производственники — Kia (12%) и BMW (9%), для них важна экономичность (17%).
«Автомобиль сегодня становится цифровой системой, а вместе с этим меняются риски: сбои ПО, уязвимости сервисов, повреждения при зарядке», — напоминает Дмитрий Кузнецов, куратор направления каско Росгосстраха.
«Автомобиль — это „цифровой компаньон“, выбор которого зависит от профессиональных привычек и образа жизни», — отметила Анна Уткина, директор по коммуникациям ГК «Автодом». Это помогает точнее формировать складские запасы и предлагать персонализированный цифровой опыт за рулем, добавила она.