Глядя на витрины современного салона «Кристалл-оптика» в Ленинградской, убеждаешься: не каждый городок может похвастаться подобным предприятием. В середине 90-х всё выглядело иначе: рынок, раскладушка, мужчина с оправами и молодая женщина в декрете, решившая помочь. Сегодня Надежда Кристалл отмечает 30-летие дела, которое стало семейным не только по духу, но и по фамилии.
С раскладушки – в бизнес
– Открылись мы в 1996 году. В станице уже была одна муниципальная оптика, но ассортимент после распада Советского Союза «скромный», – вспоминает Надежда. – А у нас тогда только родилась вторая дочка, я была в декрете.
А начиналось всё с торговли оправами на станичном рынке. Вместо прилавка – раскладушка, товар приобретали через знакомого из Москвы.
– Там познакомились с врачом, Еленой Валентиновной. Она сама подошла, сказала: «Я офтальмолог». И мы решили: попробуем, – говорит Надежда.
Так из раскладушки, знакомства с доктором и желания что-то делать родилась «Кристалл-оптика». Позже фамилия станет частью названия – и будет звучать как обещание качества.
Сначала ютились в старом здании по Кооперации напротив стоматологии. Когда постройку снесли, оптика «переехала» в цокольный этаж по соседству. С 2003 года подвальное помещение стало для предприятия домом. И только в конце 2024 года бизнес дорос до второго, современного салона. Сегодня обе точки по продаже оптики «Кристалл» оборудованы лицензированным врачебным кабинетом, имеют своих постоянных клиентов, завоевав у ленинградцев и не только безоговорочный авторитет.
– Ассортимент за 30 лет вырос: было штук 100 оправ – сейчас больше 3 000. Добавились солнцезащитные очки, аксессуары, контактные линзы, – объясняет руководитель оптики.
«Видеть – значит жить»
Надежда Кристалл признаётся: главный враг хорошего зрения сегодня – не отсутствие денег на очки, а мифы. Родители боятся надеть очки на ребёнка, и это большая беда.
– Многие считают: очки испортят ребёнка. Но если человек плохо видит – это нагрузка на глаза, головные боли. А грамотно подобранные очки – спасение. Видеть – значит жить. Сейчас детей с близорукостью очень много. Второй-третий класс – уже больше половины в очках. Телефоны, нехватка естественного света… Поэтому мой главный совет: смотрите вдаль, гуляйте. Дневной свет и зелень – лучшее лекарство, – уверена Надежда.
«Не навреди»
Одно из правил Надежды – не браться за заказ, если есть сомнения. И уж точно не лукавить с рецептами.
– Приходит человек с распечаткой авторефрактометра: «Вот рецепт». А это просто база, основа. Если сделать по ней – 90% не сможет носить. Лучше не возьму заказ, не заработаю деньги, но и не наживу проблем. Отправлю перепровериться к врачу. Наш принцип – не навреди. Это дороже любых денег, – объясняет свою позицию профессионал.
Чтобы лучше разбираться в любимом деле, Надежда Сергеевна переквалифицировалась из педагога в медицинского оптика-оптометриста, окончив питерский колледж.
Культурный шок для оптика
– Что вас удивляет в поведении клиентов?
– О, список длинный, – смеётся Надежда. – Первое – снимают очки одной рукой. Катастрофа! Ломается заушник. Второе – протирают футболкой. Сейчас пластик, он быстро мутнеет. Но самое страшное – контактные линзы. Был случай: человек смачивал линзу слюной… брал в рот и ставил на глаз. Это инородное тело! Тут нужна стерильность, чистые руки, специальный раствор. Линзы дневного ношения нельзя не снимать на ночь – можно заработать серьёзные проблемы.
Семейный подряд
«Кристалл-оптика» одним из первых в крае получил федеральную лицензию на изготовление очков. Сегодня есть возможность делать их с помощью японского автоматического станка, который гарантирует высокую точность.
За все годы существования предприятия дело всегда было и остаётся семейным.
– Доктор Елена Валентиновна с нами 30 лет. Мастер, мой брат, Андрей Сергеевич – с 98-го. Продавец Юлия – с 2011-го. А дочь Валерия закончила колледж по оптометрии. Помогает, продолжая обучение, – подытоживает бизнес-леди.
«Кристалл-оптика» – это хороший для малого бизнеса сплав: фамилия говорит о качестве, а руководитель – о честности. Тридцать лет предприятие доказывает, что своими силами можно справиться с любыми трудностями, держа высокую марку. И это, пожалуй, главный оптический прибор, который можно приобрести – ясный взгляд на жизнь.
Кстати, новый салон «Кристалл-оптика» с большим ассортиментом находится рядом с нашей редакцией.
Юлия ИВКО