Сотрудники аэропорта Пулково продолжают поддерживать пассажиров, ожидающих вылета в южном направлении. Совместно с авиакомпаниями и арендаторами воздушной гавани организована выдача воды и питания. При необходимости путешественников также размещают в гостиницах.
Как рассказали в пресс-службе аэропорта, в терминале работают агенты по гостеприимству — они готовы ответить на любые вопросы. Дополнительная помощь оказывается пассажирам особых категорий: семьям с детьми, ветеранам и маломобильным гражданам. В Пулково доступны круглосуточная комната матери и ребёнка, специально оборудованная зона ожидания для маломобильных пассажиров, услуги сопровождения сотрудниками специализированных служб, а также кресла-коляски и детские коляски.
Авиасообщение с аэропортами юга постепенно восстанавливается. Тем не менее пассажирам рекомендуется отслеживать статус своего рейса — расписание авиакомпаний может корректироваться. В настоящий момент в Пулково задержаны 8 рейсов, каждый из них опаздывает более чем на два часа.