В Управление Роспотребнадзора по г. Москве (далее – Управление) поступает информация, в которой сообщается о неисполнении своих обязательств перед потребителями сетью фитнес-клубов «NEF» (ООО «Новая Эра Фитнеса», ИНН 7716878350, ОГРН 5177746236531, зарегистрированного по юридическому адресу: 117041, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Южное Бутово, ул. Адмирала Руднева, д. 4, помещ. 30н/6) в связи с закрытием 3 (трех) фитнес-клубов по фактическим адресам: г. Москва, пр-т. Вернадского, д.101 корп.1 (район ЗАО), г. Москва ул. Енисейская, д.5 корп.2 (район СВАО) и г. Москва ул. Привольная, д.70 (район ЮВАО) и невозврате потребителям денежных средств.
Согласно поступившей информации потребители столкнулись с тем, что спортзалы закрыли без предупреждения, а денежные средства потребителям не возвращают. На указанные телефоны в договоре представители юридического лица не отвечают.
Всем пострадавшим от действий юридического лица сети фитнес клубов «NEF», Управление готово оказать помощь в составлении и подаче групповых/коллективных исков в суд в соответствии со ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Для этого необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве с письменным заявлением для подачи искового заявления о защите прав и законных интересов группы лиц/потребителей. В заявлении следует указать фамилию, имя и отчество, номер контактного телефона, адрес проживания, кратко описать ситуацию по заключению и расторжению договора с фитнес-клубом, приложив к заявлению копии следующих документов:
-договор со всеми приложениями;
-чеки об оплате договора;
-заявление/претензия о расторжении договора, направленное по юридическому адресу стороне договора ценным письмом с описью вложения;
-почтовая опись и кассовый чек почты;
-отчёт об отслеживании почтового отправления с сайта почты России (https://www.pochta.ru/tracking);
-паспорт (стр.1,2 и с регистрацией).
Заявление можно подать на сайте Управления www.77.rospotrebnadzor.ru в разделе «Приём обращения граждан» (жёлтый баннер) либо почтой России по адресу: Графский переулок, дом 4, корпус 2,3,4, г. Москва, 129626.
Все пострадавшие от действий юридического лица сети фитнес клубов «NEF» по вопросам, связанным с подачей искового заявления, также могут обратиться в отдел надзора в сфере защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по г. Москве по телефону 8-495-616-54-12.