Компания Anthropic начала массово блокировать аккаунты пользователей из России в Claude. Доступа лишились несколько сотен человек, среди них айтишники и предприниматели.
Многие пользователи потеряли не только аккаунты, но и накопленные за месяцы данные. Речь идёт об архитектуре сложных проектов, аналитике и других материалах, которые хранились и выстраивались внутри сервиса. При этом вернуть доступ к аккаунтам невозможно. В качестве компенсации пользователям возвращают деньги за подписку.
Эксперты предполагают, что причиной массовых блокировок могла стать именно серая схема подключения. Anthropic может проводить эксперименты по внутренней оптимизации, частью которых стало ужесточение проверки неподтверждённых аккаунтов.
Ещё одной причиной могут быть проблемы с подключением. Сервис мог расценить нестабильное интернет-соединение, постоянные переподключения VPN и смену регионов как нарушение правил использования платформы.