РСА дал водителям чёткие инструкции на случай сбоев связи: от бумажного полиса ОСАГО до вызова полиции — и почему без фотофиксации можно потерять в деньгах.
В мае операторы мобильной связи предупредили о возможных временных перебоях с интернетом и СМС. В связи с этим Российский союз автостраховщиков (РСА) выпустил памятку для автомобилистов — что делать, если вы попали в аварию или вас остановил инспектор для проверки полиса, а сети нет.
Даже если вы оформляли ОСАГО онлайн, распечатайте его на обычном листе и возите с собой. Как пояснил замначальника управления методологии урегулирования убытков РСА Андрей Маклецов, у сотрудника ГАИ тоже может не работать служебный интернет-сервис. Тогда ваша бумажка докажет, что вы не ездите без страховки. Также всегда держите под рукой контакты своей страховой компании — позвонить можно и без интернета.
Если интернета нет, то оформить ДТП через приложение «Европротокол онлайн» не выйдет. Но остаётся старый добрый бумажный бланк извещения — его нужно заранее взять у страховщика. Правда, тут есть нюансы с деньгами:
· Если водители согласны и нет разногласий: без фотографий лимит выплаты всего 100 тыс. руб., с фотофиксацией — 400 тыс. руб.
· Если есть разногласия и нет фото — выплаты не будет вообще. Если разногласия, но есть фото — лимит 200 тыс. руб.
Фотофиксация делается только через мобильное приложение с обменом данными через интернет. А значит, при его отсутствии снимки юридической силы почти не имеют.
Эксперт советует прикинуть ущерб. Если повреждения мелкие и спора нет — хватит бумажного извещения, даже за 100 тысяч. Если нужно больше, а заснять через приложение нельзя — действуйте по пункту 2.6.1 ПДД: вызывайте полицию и чётко объясните инспектору, что вы готовы написать извещение на бланке (разногласий нет), но без фото лимит слишком мал, поэтому нужно официальное оформление ГАИ.
Если договориться не выходит — без фото и интернета о европротоколе даже не думайте. Езжайте то подразделение, которое укажет инспектор. Перед отъездом обязательно заснимите положение машин, следы и повреждения любым способом (хоть обычным фотоаппаратом) — это поможет в полиции.
В прошлом году 41% всех заявлений об авариях прошли по европротоколу (843 тыс. штук). А электронных извещений стало в 1,6 раза больше — 68 тысяч. Рост большой, но без интернета эта цифра обнуляется. Так что лучше перестраховаться бумагой.