Ассоциация финансовых маркетплейсов обратилась к антимонопольщикам, заявив, что новые правила показа в поиске "Яндекса" уронили им трафик.
Пользователи теперь могут увидеть условия кредитов, не переходя на сами платформы. Поисковик обвиняют в нарушении законодательства и незаконном исполнении функции финансового оператора..
Организация, в которую входят "Финуслуги", "Банки.ру", "Сравни.ру", "Открытый финансовый маркетплейс" и другие участники рынка, обратилась с письмом в ФАС с претензией к "Яндексу".
IT-гигант, сообщается в письме, разместил в поисковой выдаче апплет — интерактивный элемент, который отображает необходимую информацию и функционал самих платформ без перехода на первоисточник.
То есть теперь пользователь, введя запрос типа "взять кредит", сначала видит мини-приложение со сравнениями условий всех банков. И затем переходит уже прямо в сам банк, минуя финансовые маркетплейсы.
По оценке ассоциации, видимость апплета по банковским запросам с начала года превышает 80%.
Из‑за этого пользователи выбирают и сравнивают финансовые продукты преимущественно прямо в поиске, не переходя на сайты операторов финансовых платформ, которые из-за этого теряют интернет-трафик.
"В результате поиск перестает быть просто инструментом навигации и начинает выполнять несвойственную функцию выбора финансовых продуктов, при этом его алгоритмами управляет сама поисковая система", — пояснила директор ассоциации финансовых маркетплейсов Мария Князева.
Она также добавила, что если кто-то выполняет функции оператора финансовой платформы, такая деятельность должна регулироваться ЦБ, и происходить она должна на отдельной площадке, а не внутри поисковой выдачи.
"Яндекс" прокомментировал жалобу в ФАС на свой интернет-поиск.
Компания сообщила, что обогащенные ответы в "Поиске" построены по прозрачным правилам и доступны всем партнерам, а с самой жалобой они еще не ознакомились.
По словам представителя "Яндекса", подобные апплеты — это мировая практика, все поисковики дают расширенные ответы пользователям.
"Свыше 30 тыс. компаний уже бесплатно используют нашу технологию обогащенных ответов. Более того, мы уже расширяем доступные технологии обогащенного ответа для наших партнеров", — сказали в компании.
"Яндекс" уже сталкивался с претензиями к поисковой выдаче от интернет‑компаний.
В 2021 году ФАС возбудила против компании дело о "колдунщиках", таких же ответах на запросы прямо в выдаче.
Другие компании утверждали, что через "колдунщики" IT-гигант продвигает свои сервисы.
Потенциальный оборотный штраф по этому делу мог составить 4,4 млрд рублей, но спор закончился мировым соглашением.
Также читайте на нашем сайте:
- Ozon теперь дает скидки тем, кто платит картами Совкомбанка и МТС Деньги. Еще 28 банков – на подходе
- Вайлдберриз банк попал под санкции Евросоюза, но продолжает работу в штатном режиме
- От 5 копеек до 3 рублей. С мая бизнесу придётся платить за операции через СБП – но совсем немного
- Почему банк Wildberries до сих пор так и не создал свою собственную сеть банкоматов?
Отслеживайте краткое содержание главных новостей российского екома:
Получайте и читайте все самое важное наиболее удобным способом!