Голосовые помощники стали новым тюменским трендом Тюменская область подхватывает масштабный российский тренд: жители региона всё чаще управляют финансами голосом.
За последний год по всей стране число пользователей голосовых финансовых ассистентов выросло в десятки раз, и Тюменская область не остаётся в стороне — спрос на удобные технологии здесь растёт с каждым месяцем.
По данным ВТБ, количество финансовых операций, выполняемых с помощью голосовых команд, увеличилось почти на 70%. Это говорит о том, что прльзователи оценили удобство новых технологий: теперь не нужно тратить время на поиск нужной функции в мобильном приложении — достаточно произнести команду вслух.
Что уже могут голосовые ассистенты:
• оплатить сотовую связь;
• погасить штрафы;
• перевести деньги;
• получить консультацию о финансовых продуктах и условиях кредитования.
Достаточно сказать, например: «Оплати сотовый» или «Переведи 5 000 рублей маме» — и онлайн‑ассистент выполнит задачу за считанные секунды.
«Мы отмечаем активный рост интереса к голосовым помощникам,» — комментирует Жанна Шукис, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, добавляя, что люди сегодня особенно ценят свое время и доверяют ежедневную рутину технологиям.
Несмотря на простоту использования, голосовое управление финансами надёжно защищено. Система включает несколько уровней безопасности:
• обязательную аутентификацию в мобильном приложении;
• защищённый процесс связки учётных записей при интеграции с внешними платформами.
Сегодня ассистенты способны помочь более чем по 2 000 тематикам — от простых переводов до сложных консультаций по инвестиционным продуктам. Эксперты прогнозируют, что в ближайшие годы доля голосовых операций в общем объёме финансовых транзакций продолжит расти, делая повседневное управление деньгами ещё более удобным и доступным для жителей Тюменской области.
Автор: Ангелина Романова