Жильцы могут обратиться в УК, ТСЖ или аварийно-диспетчерскую службу
Фото: Александр Глуз / «Петербургский дневник»
Жильцам следует обратиться в свою управляющую компанию, ТСЖ или аварийно-диспетчерскую службу с письменным заявлением или подать обращение через ГИС ЖКХ, если отопление в доме не отключили по графику, сообщил РИА Новости член комитета Государственной думы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.
«Если по решению муниципалитета отопительный сезон уже завершен, а в конкретном доме батареи продолжают греть, жильцам прежде всего нужно обратиться в свою управляющую организацию, ТСЖ или аварийно-диспетчерскую службу. Лучше не ограничиваться звонком, а зафиксировать обращение: получить номер заявки, направить письменное заявление или обращение через ГИС ЖКХ», − заявил депутат.
Как отметил Якубовский, это важно, так как дальше будет понятно, когда именно жильцы сообщили о проблеме и как на нее отреагировала управляющая организация.
«Здесь надо понимать простую вещь: отопление не отключается по желанию жильцов и не прекращается автоматически в первый теплый день. Решение о завершении отопительного сезона принимает уполномоченный орган, как правило, муниципалитет. По общему правилу, отопительный период завершается после того, как среднесуточная температура воздуха выше плюс восьми градусов держится пять дней подряд», − подчеркнул он.
Если решение о завершении отопительного сезона уже было принято, график отключения утвержден, а отдельный дом по неизвестной причине продолжает получать тепло, то это уже предмет для основательного разбирательства, подытожил парламентарий.