Курс представляет собой серию видеолекций и практических блоков, направленных на формирование навыков корректной помощи. Слушатели изучат специфику коммуникации с незрячими, слабослышащими, маломобильными гражданами, а также с людьми, имеющими ментальные особенности или нарушения речи.
Программа охватывает как базовые принципы этики, так и прикладные алгоритмы создания доступной среды в повседневной жизни и профессиональной деятельности.
Особое внимание в обучении уделяется соблюдению личных границ и уважительному подходу, который позволяет оказывать поддержку, не задевая достоинства человека. После успешного завершения всех модулей участники получат электронные сертификаты. Информация об обучении будет автоматически зафиксирована в профиле волонтера и в волонтерской книжке на портале Добро.рф.
Программа разработана при участии группы компаний «Магнит», Агентства стратегических инициатив и ряда профильных партнеров.