Сервис «СитиТакси» обновил правила выбора заказов

Как сообщили в компании, система позволяет принимать или отклонять поездки, ориентируясь на экономические интересы водителей

Сервис «СитиТакси» обновил правила выбора заказов
Источник изображения: Сгенерировано нейросетью Nano banana

В алгоритм распределения заказов мобильного приложения «СитиТакси» интегрированы следующие решения:

  • установлен лимит в 5 отмен заказов в течение часа (после шестого отказа активируется 5‑минутный период «остывания»);
  • в тарифах детально раскрываются комиссии, маршрут, расстояние и время в пути;
  • система не предусматривает санкций за пропуски заказов, а доход водителя в оплате рассчитывается заранее;
  • водители могут фильтровать заказы по направлениям;
  • для автомобилей классов «Комфорт» и «Бизнес» доступна приоритетная лента заказов.

В компании отмечают, что возможность выбора заказов может влиять на удовлетворенность водителей сотрудничеством с сервисом.

Пилотный этап проекта был реализован в г. Долгопрудный (Московская область) — там тестировались ключевые механизмы работы сервиса перед последующим расширением географии. Ранее в компании сообщали, что были проанализированы показатели эффективности работы автомобилей, включая время простоя и количество поездок на одного водителя.

В дальнейшем разработчики планируют усовершенствовать алгоритмы распределения заказов. Отдельное внимание будет уделено дальнейшему улучшению условий для водителей и партнерских таксопарков.

Выбор редакции

Публикации, которые получают больше внимания и попадают в Сюжеты РБК

Рекомендации партнеров:

Данные о правообладателе фото и видеоматериалов взяты с сайта «РБК Компании», подробнее в Условиях использования