КСК меняет правила игры

  Двери закрыты, телефоны молчат. До привычного ЖЭУ не дозвониться – не достучаться? Мы разобрались в происходящем и разложили все «по ящичкам».
  Масштабная перезагрузка работы самой крупной отрадненской управляющей компании началась со смены собственника. Напомним, «КСК г. Отрадного» с начала 2026-го владеет бизнес-эксперт Денис Ваулин. После детальной проверки и мониторинга была подтверждена финансовая устойчивость и готовность компании к развитию. Так в город пришли инвестиции и новые профессиональные подходы к управлению многоквартирными домами. Конечная цель «ремонта системы» – качество и новые объемы услуг.
  ФАКТ № 1
  Вместо 7 ЖЭУ осталось 2, сменилась их форма собственности и принцип работы.
Это не кадровая ротация ради ротации: изменения выстроены так, чтобы повысить качество услуг и прозрачность отношений между жителями и исполнителями.
  Старые каналы обслуживания (семь ЖЭУ – прим. редакции) выведены из эксплуатации в рамках консолидации и цифровизации сервиса. Решение сознательное: закрытие отдельных помещений связано с переводом части функций в офис и в подрядные структуры — чтобы сократить издержки, направить средства на работу в домах и сконцентрироваться на качестве.
  Новая модель предусматривает работу с 2 крупными подрядчиками: ООО «ЖЭУ – 1» и ООО «ЖЭУ – 2». Это независимые компании, с которыми КСК заключила договоры. Первая организация – штат квалифицированных слесарей-сантехников, сварщиков, плотников, электромонтеров и мастеров по вентканалам. ЖЭУ – 2 специализируется на вопросах благоустройства и эксплуатации наружных территорий. Здесь трудятся дворники, косари, организуются работы по уборке снега с проездов, проходов и кровель.
 Структура проведения работ – замкнутая цепочка: КСК — подрядчики — жители. Управляющая компания перестала быть просто исполнителем, став организатором и контролёром. Для подрядчиков внедрен эффективный экономический рычаг мотивации - оплата производится только после приемки. Если жители не подписывают акты или фиксируют недостатки, КСК имеет право не перечислять средства подрядчику и в дальнейшем заменить его.
  ФАКТ №2
  Связующее звено между жителями и исполнителями – инспекторы.
  В обновленном КСК усилена инспекторская служба. Это команда специалистов со следующими основными функциями:
  - сбор и приоритизация заявок от жителей (речь о плановых, неаварийных работах);
  - формирование заявок и планов работ с учётом средств на доме;
  - контроль качества приёма работ и оформление актов;
  - участие в общих собраниях собственников и подготовка отчётов;
  - ведение коммуникации в официальных чатах (МАКС) и обработка обращений.
  В новой системе организации работ инспектор выступает независимым наблюдателем. Теперь он не «проверяет коллегу», а контролирует работу сторонней подрядной организации и представляет интересы жителей при приёмке. Кроме этого, инспекторская служба делает процесс планирования и контроля понятным: жители знают, кто отвечает за приём работ и куда обратиться, чтобы запланировать новые.
  Куда звонить и приходить?
  Качественный ремонт не терпит спешки. Для того чтобы в летний период 2026 года обеспечить выполнение серьёзного объёма работ на жилфонде, КСК приступает к планированию уже сейчас. Это даст необходимый запас времени на обследование, оценку ресурсов и качественную подготовку, проработку до мелочей всех технических нюансов. В компании понимают – перемены начинаются не с приезда строительной бригады, а с грамотного диалога между жителями и УК. Поэтому не откладывайте знакомство с вашим инспектором!
  Актуальные контактные данные:
  - ул. Гайдара, д. 39, тел: 8(84661) 2 40 43
  - ул. Первомайская, д. 36б, тел: 8(84661) 2 30 31
  - ул. Чернышевского, д. 15, тел: 8(84661) 5 08 00
  Чтобы запланировать встречу с инспектором, оставляйте контактные данные по телефону: 8(84661) 2-25-35.