1 марта 2026 года вступили в силу изменения в Закон «О защите прав потребителей». Появилась новая статья 10.1. Роспотребнадзор дал относительно нее свои пояснения.
Татьяна Гарманова
Информация предназначенная для потребителя и размещенная в публичном пространстве должна быть написана на русском языке. Сайты, страницы ВК официально признаны общедоступным местом. Закон на них распространяется.
Если ваш бизнес работает только с предпринимателями или в сфере оптовой торговли – требования новой нормы на вас не распространяются.
Начальник отдела защиты прав потребителей обратила внимание, что бизнесу необходимо проверить вывески, информационные таблички, кнопки на сайте, карточки в маркетплейсах. Закон делает два исключения. Первое – для зарегистрированных товарных знаков или фирменных наименований. Здесь можно использовать вывеску на иностранном языке.
Второе исключение для слов, у которых нет аналогов в русском языке, и которые внесены в специальные словари иностранных слов РАН. Например: «интернет», «онлайн», «фитнес».
Словари для проверки (согласно распоряжению Правительства РФ от 30 апреля 2025 года № 1102-р):
Орфографический словарь русского языка как государственного языка РФ (разработчик — Институт русского языка им. В. В. Виноградова РАН).
Орфоэпический словарь русского языка как государственного языка РФ (разработчик — Институт русского языка им. В. В. Виноградова РАН).
Словарь иностранных слов (разработчик — Институт лингвистических исследований РАН).
Толковый словарь государственного языка РФ (разработчик — Санкт-Петербургский государственный университет) – часть 1, часть 2.
Отзыв участника семинара Игоря Камашева, директора по продажам «Комитекс ЛИН»:
– Встреча была очень полезна. Я получил ответ на свой вопрос: в случае жалоб по поводу названий изделий с использованием иностранных языков будет учитываться, что сертификацию данные изделия прошли именно под этими названиями. Это ценные для меня сведения, так как многие процессы были запущены до выхода новой статьи закона.