Сбер и МФЦ Смоленской области подвели итоги совместной работы

Сбербанка провело деловую встречу для руководителей и сотрудников МФЦ региона. Участники отметили результаты совместной работы за прошедший год. Особое внимание уделили вкладу сотрудников МФЦ в развитие предпринимательства и повышение доступности услуг для жителей региона. Сбер представил новые решения для малого бизнеса и отраслевые продукты, которые помогают предпринимателям быстрее решать повседневные задачи и повышать эффективность работы.

Также для участников прошёл мастер-класс по развитию коммуникативных навыков и softskills — компетенций, которые напрямую влияют на качество взаимодействия с клиентами.

Валерий Свиридов, управляющий Смоленским отделением Среднерусского банка Сбербанка:

— Сотрудничество с МФЦ — это про удобство для людей и поддержку бизнеса на местах. Мы видим, как совместные решения упрощают доступ к услугам и помогают предпринимателям развиваться. Важно, что мы не только подводим итоги, но и вместе формируем новые подходы к сервису.

АйваржиСветлана,директор СОГБУ МФЦ:

— Такие встречи помогают лучше понимать потребности клиентов и узнавать о новых инструментах для работы. Особенно полезным оказался мастер-класс–навыки общения сегодня не менее важны, чем знание услуг.