Жителям Петербурга объяснили, почему в начислениях за ЖКУ оказались астрономические суммы. Ответ неутешителен.
В Северной столице разгорается настоящий скандал вокруг растущих платежей за коммунальные услуги. Жители города массово получают квитанции с астрономическими суммами, а в ответ слышат лишь отговорки о "непогрешимости" автоматизированных систем.
Генеральный директор ЕИРЦ СПб Денис Шабарин, пытаясь успокоить разгневанных горожан, посоветовал им лично приходить за разъяснениями, вооружившись доказательствами своей правоты. Однако, по его мнению, слово "ошибка" к их системе неприменимо.
Машина не может ошибиться, она не человек,
– заявил Шабарин, намекая на то, что все расчеты производятся по строгим алгоритмам.
Но как же тогда объяснить резкий скачок платы за отопление в январе, когда счета некоторых петербуржцев выросли на 1-3 тысячи рублей по сравнению с декабрем? Неужели это тоже "не ошибка"? Чиновники признают, что неточности случаются, но винят в них поставщиков услуг, которые якобы передают некорректные показания общедомовых счетчиков.
Тем временем, несмотря на массовое недовольство, жители Петербурга демонстрируют удивительную дисциплину: уровень оплаты ЖКХ превышает 98%. Однако, есть и те, кто накопил долги, исчисляющиеся миллионами рублей. Общая сумма задолженности населения перед ЖКХ в городе достигла колоссальных 30 миллиардов рублей.
Похоже, петербуржцам придется запастись терпением и готовиться к новым сюрпризам в своих квитанциях. Ведь, как известно, "машина не ошибается", а значит, все претензии – это лишь человеческий фактор.