В 2026 году независимая оценка качества условий предоставления социальных услуг пройдет в отношении 10 организаций. Среди которых - 5 государственных и 5 негосударственных поставщиков.
Жители Севера смогут поделиться впечатлениями о работе конкретного учреждения по нескольким ключевым критериям:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность посещения, в том числе для людей с ограниченными возможностями здоровья;
- доброжелательность и вежливость персонала;
- общая удовлетворенность условиями оказания услуг.
Сбор и обобщение информации в рамках независимой оценки качества проведет оператор - ИП Новикова М.А.
Высказать свое мнение о качестве условий предоставления социальных услуг получатели могут двумя способами:
- заполнив бумажную анкету непосредственно в организации;
- онлайн, перейдя по QR-коду, который размещен на сайтах и информационных стендах учреждений:
ГОАУСОН «Алакурттинский дом социального обслуживания» - https://pnialakurtti.ru;
ГОАУСОН «Апатитский дом социального обслуживания» - https://apni1.murm.socinfo.ru/media/2023/07/20/1279859626/Nezavisimaya_ocenka_kachestva.pdf;
ГОАУСОН «Кандалакшский дом-интернат для престарелых и инвалидов» - https://kandadipi.gosuslugi.ru;
ГОБУСОН «Мончегорский дом-интернат» - https://mdiuod.ru;
ГОАУСОН «Мурманский дом-интернат для престарелых и инвалидов» - https://murmandipi.ru/ob-uchrezhdenii/napravleniya-deyatelnosti/nezavisimaya-otsenka-kachestva-okazaniya-uslug/#qr;
ООО «Организация социального обслуживания «Всегда рядом» - https://соц51.рф/независимая-оценка-качества-условий;
ИП Мужжевлев Д.С. - https://ipmuzhzhevlev.tilda.ws/#rec2082511851;
АНО СОН «Рука помощи» - https://аносонпомощи.рф/;
ООО «Социальная служба «Доверие» - https://доверие-оленегорск.рф/#qualitycontrol;
ООО «Родник» - https://соцродник.айти51.рф/независимая-оценка-качества.
Каждое мнение будет услышано и станет сигналом для улучшения работы именно по тем проблемам, которые действительно волнуют граждан.