РСА разъяснил автовладельцам, как оформлять ДТП и подтверждать полисы ОСАГО во временных ограничениях мобильного интернета и СМС в Москве и Московской области.
Из-за сбоев связи сотрудник ГАИ может не проверить полис через служебный сервис. «В этой ситуации распечатанный на обычном бумажном листе полис ОСАГО, ранее оформленный в электронном виде, поможет доказать, что водитель исполнил обязанность по страхованию», — сообщил Андрей Маклецов, замначальника управления методологии урегулирования убытков РСА. Он посоветовал всегда держать под рукой контакты страховщика — для быстрого оповещения о ДТП и консультации.
При неработающем интернете недоступен электронный сервис «Оформление европротокола онлайн». Однако извещение о ДТП можно заполнить на бумажном бланке, который выдает страховая компания. Такой бланк стоит возить с собой заранее. Ключевую роль в процедуре играет фотофиксация через мобильное приложение — для обмена данными нужен интернет.
Лимит выплаты по ОСАГО при оформлении без разногласий составляет:
- 100 000 ₽, если нет фотофиксации;
- 400 000 ₽, если фотофиксация выполнена.
При разногласиях участников без фотофиксации выплаты не будет, а с фотофиксацией лимит — 200 000 ₽.
Это означает, отметил Андрей Маклецов, что нужно оценить ситуацию, которая возникла в результате ДТП. Если повреждения совсем небольшие, а оба водителя не имеют разногласий, то оформляется извещение на бланке, и этого достаточно.
«Если лимита в 100 000 ₽ не хватает, а фотофиксацию сделать невозможно, то нужно, следуя пункту 2.6.1 ПДД, сообщить о случившемся в полицию для получения указаний о месте оформления ДТП, — пояснил Андрей Маклецов. — Не исключается, что сотрудник полиции предложит оформить "по европротоколу", и тогда нужно пояснить, что извещение на бланке можно написать, разногласий нет, но без фотофиксации лимит недостаточен, поэтому обязательно оформление документа ГАИ». Если водители не договорились и разногласия сохраняются, европротокол без фотофиксации невозможен — надо уточнить у инспектора, в какое подразделение и по какому адресу ехать.
«Но если лимита в 100 000 ₽ не хватает, а фотофиксацию сделать невозможно, то нужно, следуя пункту 2.6.1 Правил дорожного движения, сообщить о случившемся в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления ДТП. Не исключается, что сотрудник полиции предложит оформить „по европротоколу“, и тогда нужно пояснить, что извещение на бланке можно написать, разногласий нет, но без фотофиксации лимит выплаты будет недостаточен, поэтому обязательно нужно оформление документа ГАИ», — пояснил он.
Если водители не договорились и разногласия сохраняются, европротокол без фотофиксации невозможен — надо уточнить у инспектора, в какое подразделение и по какому адресу ехать.
Покидая место аварии, необходимо любыми способами (фото, видео) зафиксировать взаимное расположение машин, объекты инфраструктуры, следы и повреждения.
По данным РСА, в 2025 году с помощью европротокола оформили 843 000 заявлений (41% от общего числа). Количество электронных извещений выросло в 1,6 раза — с 42 600 до 68 000. Фотофиксацией воспользовались 337 390 раз.