В Москве, Московской области и ряде регионов РФ с 5 мая по 11 мая 2026 возможны временные ограничения мобильной связи и доставки СМС. Из-за этого клиенты могут не получать СМС-коды для входа в интернет-банк и подтверждения операций.
Банк не управляет этими ограничениями, но следит за ситуацией и ищет способы снизить влияние на операции клиентов.
Что делать, если СМС не приходит
1. Если операция срочная, позвоните в Службу заботы о клиентах:
8-800-1000-600 (для физ. лиц)
8-800-5000-700 (для юр. лиц)
2. Проведите операцию в офисе Банка.
Перед визитом проверьте адрес, часы работы и контакты на странице «Офисы»
Мы сообщим, когда доставка СМС восстановится.