FUN&SUN расширяет охват системы управления качеством в Турции. С мая 2026 года в контур международной сертификации по стандартам ISO 9001 и ISO 10002 входят офисы компании в Стамбуле, Бодруме и Мармарисе. В 2026 году туроператор планирует обслужить в Турции 1,2 млн туристов.
Ранее международные сертификаты ISO 9001:2015 и ISO 10002:2018 получил принимающий офис FUN&SUN в Анталье. Сертификация подтвердила соответствие внутренней работы компании требованиям в области менеджмента качества и управления удовлетворенностью клиентов.
Новый этап означает расширение единых стандартов на работу филиалов в ключевых туристических регионах страны. В компании рассчитывают, что это усилит контроль за операционными процессами, упростит работу с обратной связью и поддержит единый уровень сервиса в разных точках присутствия.
Как сообщалось ранее, подготовка к сертификации заняла более двух лет и стала частью системной стратегии по повышению качества сервиса и операционной зрелости. В компании рассматривают этот подход как рабочую модель для дальнейшего развития принимающей инфраструктуры.
«Это достижение — не просто формальность, а показатель зрелости нашей структуры в Турции. Эти стандарты уже положительно влияют на взаимодействие с отелями, партнерами и поставщиками», — рассказал генеральный менеджер офиса FUN&SUN в Турции Оуз Эргюль.
По данным компании, в 2026 году FUN&SUN рассчитывает обслужить в Турции 1,2 млн туристов. Расширение действия сертификатов на офисы в Стамбуле, Бодруме и Мармарисе должно поддержать этот объем за счет единых требований к качеству, клиентскому сервису и операционным процессам.