Российский союз автостраховщиков (РСА) дал рекомендации попавшим в ДТП или остановленным для проверки полиса ОСАГО автовладельцам при временных ограничениях на мобильный интернет и СМС в Москве и Московской области, о которых в начале этой майской недели предупреждал ряд операторов мобильной связи. Об этом говорится в сообщении РСА.
В связи с ограничениями в работе интернета может оказаться так, что сотрудник ГАИ не сможет проверить полис, используя свой служебный интернет-сервис. В этой ситуации распечатанный на обычном бумажном листе полис ОСАГО, ранее оформленный в электронном виде, поможет доказать, что водитель исполнил обязанность по страхованию своей ответственности. Так что такую распечатку желательно иметь, отметил замначальника управления методологии урегулирования убытков РСА Андрей Маклецов, слова которого приводятся в сообщении.
Он добавил, что контакты страховщика тоже всегда должны быть у водителя под рукой, чтобы оперативно проинформировать о ДТП и получить, при необходимости, консультацию.
Если интернет не работает, то и электронный сервис «Оформление европротокола онлайн» не может быть использован для оформления документов о ДТП. Оформить извещение о ДТП всегда можно на бумажном бланке, который предоставит страховая компания, и о том, чтобы такой бланк был у каждого водителя с собой, нужно позаботиться заранее, добавил А.Маклецов, уточнив при этом, что в процедуре «европротокола» важную роль играет фотофиксация данных о ДТП. Она выполняется с помощью мобильного приложения, и здесь обмен данными по интернету играет ключевую роль.
Он напомнил, что лимит выплаты по ОСАГО при оформлении извещения о ДТП без разногласий составляет всего лишь 100 тыс. руб. без фотофиксации и 400 тыс. руб., если фотофиксация выполнена. Если разногласия есть, но нет фотофиксации при оформлении извещения о ДТП, то выплаты не будет, а если фотофиксация выполнена, то лимит - 200 тыс. руб.
Это означает, отметил А.Маклецов, что нужно оценить ситуацию, которая возникла в результате ДТП. Если повреждения совсем небольшие, а оба водителя не имеют разногласий, то оформляется извещение на бланке, и этого достаточно.
Но если лимита в 100 тыс. руб. не хватает, а фотофиксацию сделать невозможно, то нужно, следуя пункту 2.6.1 Правил дорожного движения, сообщить о случившемся в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления ДТП. Не исключается, что сотрудник полиции предложит оформить «по европротоколу», и тогда нужно пояснить, что извещение на бланке можно написать, разногласий нет, но без фотофиксации лимит выплаты будет недостаточен, поэтому обязательно нужно оформление документа ГАИ, пояснил А.Маклецов. Если водители не могут договориться и разногласия сохраняются, то без фотофиксации ни о каком «европротоколе» и речи нет, поэтому необходимо получить от сотрудника ГАИ точную информацию о том, куда, в какое подразделение и по какому адресу следует прибыть для оформления.
Чтобы в подразделении могли оформить все документы, надо, оставляя место ДТП, зафиксировать любыми возможными способами, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и повреждения транспортных средств, посоветовал А.Маклецов.
По данным РСА, количество заявлений, оформленных с использованием европротокола в 2025 году, составило 843 тыс. штук (примерно тот же уровень, что и в 2024 году). Доля заявлений, оформленных с помощью европротокола, от общего числа заявлений достигла 41%.
Число извещений о ДТП, оформленных в электронном виде в рамках процедуры «европротокол», выросло в прошлом году в 1.6 раза до 68 тыс. с 42.6 тыс.
За 2025 год фотофиксацией воспользовались 337.39 тыс. раз.