Продавец соизволил вернуть 11,5 тысячи за сам утюг, но женщина не успокоилась и пошла в суд — за неустойку, моральный вред и штраф
Фото: vk.com/sud48
Неисправный утюг принес почти тройную компенсацию липчанке
История одной липчанки — про то, как брак может превратиться в выгоду, если знать свои права. Женщина купила утюг за 11 500 рублей. Включила — а он холодный. Не парит, не гладит, ничего не делает. Сервисный центр развел руками: неремонтопригоден.
Покупательница написала продавцу претензию. Молчание. Отправила курьером — курьера не впустили. Только со второй попытки (уже в феврале 2025 года) продавец соизволил вернуть 11,5 тысячи за сам утюг. Но женщина не успокоилась и пошла в суд — за неустойку, моральный вред и штраф.
Продавец в суде возмущался: «Меня не предупредили о курьере!» А судья ответила: вы юрлицо, ваш адрес в ЕГРЮЛ — получайте корреспонденцию. Не хотите открывать дверь — ваши проблемы.
Итог: продавец заплатил сверху еще 31 900 рублей. Вместо 11,5 тысячи — почти 43,5 тысячи (с учетом возврата стоимости).