Делегация Всеобщего профсоюза работников коммунальных предприятий Египта во время официального визита в Беларусь встретилась с коллегами из Белорусского профсоюза работников энергетики, газовой и топливной промышленностей.
Председатель профсоюза «Белэнерготопгаз» Александр Кравченко отметил, что гостей заинтересовал развитый на белорусских предприятиях институт наставничества.
– У нас это направление закреплено и в коллективных договорах, и на законодательном уровне, – пояснил он. – В Египте же такого понятия нет. Когда в коллектив приходит новый специалист, ему помогают коллеги, но это происходит скорее по традиции. У них нет наставника, как у нас, который закреплен за новичком, сопровождает его, проводит проверку знаний и получает за это доплату.
Египетская делегация также отметила работу с молодежью: проекты с квалифицированными спикерами, мероприятия, развивающие лидерские качества и направленные на тимбилдинг. Гости обратили внимание на высокий уровень организации подобных мероприятий и выразили желание перенять отдельные элементы.
Представители Арабской Республики Египет посетили «Дукорский маёнтак», где познакомились с белорусской историей, а также центр обслуживания населения «Мингаз».
– Коллеги из Египта отметили для себя график работы единого центра обработки заявок – два через два по 12 часов, – рассказал Александр Кравченко. – У них такой практики нет: они работают по 8 часов, и идея сменности их заинтересовала, потому что при таком графике сотрудники меньше подвержены выгоранию. Этот опыт они планируют рассмотреть.
Гостям также понравилось обустройство помещений центра: комнаты приема пищи, гардеробной, рабочих мест. Отдельно отметили работу психолога, который помогает снижать нагрузку после смены, а также участвует в подборе кадров.
Напомним, помимо коллег из «Белэнерготопгаза», представители Арабской Республики Египет встретились в Минске с членами Белорусского профсоюза работников ЖКХ и сферы обслуживания. Итогом встречи стало подписание соглашения о дальнейшем сотрудничестве между египетским и белорусским профсоюзами.
Никита ГРЕБЕННИКОВ
Фото предоставлено Белорусским профсоюзом работников энергетики, газовой и топливной промышленности