Американский IT-гигант Oracle за месяц уволил 30 000 сотрудников — их заменила нейросеть, которую часть из уволенных сотрудников и обучала, пишет Time. После десятилетий добросовестной работы людей уведомили о факте увольнения по электронной почте
Перевод текста Time
31 марта Джилл (имя изменено по просьбе героини), много лет проработавшая в Oracle, направлялась в больницу: ей давным-давно пора было сделать операцию, но вечно не было времени. 30 лет Джилл занимала в Oracle должность технического писателя и инструктора: она обучала клиентов из разных стран мира работе с продуктами компании. В прошлом году ей самой и членам ее команды поручили задокументировать часть рабочих процессов с тем, чтобы обучить системы искусственного интеллекта Oracle.
Во время поездки в больницу позвонил ее руководитель и сообщил об увольнении. В результате столь внезапной отставки встал вопрос о том, сможет ли бывшая сотрудница оплатить постоперационную реабилитацию, да и ситуация с пенсионными отчислениями осталась непроясненной. Годами руководство высоко оценивало деятельность Джилл, в качестве вознаграждения передавая ей акции компании (RSU). Увы, эти RSU были привязаны к графику вестинга, т.е. календарному плану разблокировки акций. В момент увольнения $300 000 просто исчезли без следа.
Telegram-канал Forbes.Russia
Канал о бизнесе, финансах, экономике и стиле жизни
«Я чувствую, что меня использовали и злоупотребили моим доверием, — жалуется Джилл, которая предпочла использовать псевдоним. — Вот так делаешь то, о чем просят, все записываешь, а затем тебя просто заменяют тем, что ты сам создал».
Джилл — одна из 30 000 сотрудников, которых Oracle уволила за последний месяц в ходе переориентирования на ИИ. Ларри Эллисон , председатель совета директоров и технический директор Oracle, полагает, что те, кто сегодня строит инфраструктуру для ИИ, завтра займут свою нишу в актуальной экономической модели. Именно поэтому Oracle привлекает и берет в долг миллиарды долларов для финансирования проектов ЦОД. По данным информационного агентства Bloomberg, минимум до 2030 года компания не сможет рассчитывать на какую-либо доходность.
Первыми от агрессивной стратегии компании пострадали ее (теперь уже бывшие) сотрудники. На протяжении последнего месяца они рассказывают свои истории в приватных чатах и социальных сетях. Многие делятся своими подозрениями: они уверены, что Oracle привлекла их к обучению ИИ-систем, чтобы те впоследствии их же и заменили. После десятилетий добросовестной работы людей просто уведомили о факте увольнения по электронной почте. Кому-то теперь грозит депортация, так как их визы действовали только на период официального трудоустройства, а кто-то потерял тысячи долларов на нереализованных акциях, которыми выдавали премии.
17 апреля более 600 сотрудников Oracle подписали коллективное письмо в адрес руководства компании, потребовав увеличить выходное пособие, продлить действие медицинской страховки, а также предоставить другие привилегии. Oracle заявила, что подобные вопросы будут рассматриваться исключительно в индивидуальном порядке.
Увольнения в Oracle, компании с рыночной капитализацией более $400 млрд, которая только что отчиталась о самом стремительном квартальном росте за последние 15 лет, прозвучали предупреждением для всего экономического сектора. Пока лидеры в сфере ИИ настаивают, что новые инструменты расширят и дополнят деятельность работников, а не отнимут их рабочие места, некоторые компании, в первую очередь технологические, инициируют массовые увольнения, а также предпочитают тратиться на ИИ, а не на персонал.
Интервьюеры из Time пообщались с восемью бывшими сотрудниками, чтобы из первых уст узнать о том, как им работалось в Oracle и как все-таки обстояли дела с увольнением. «На протяжении 19 лет я отдавала всю себя компании, но, как оказалось, это ничего не значит, — говорит Синтия Слоан, бывший старший руководитель отдела технических писателей в Oracle. — Теперь как-то и не хочется искать другую работу в этой отрасли. Я предпочту работать там, где ко мне будут относиться как к человеку, а не как к пункту в платежной ведомости или к компьютеру».
Представитель Oracle от комментариев отказался.
Обучение ИИ, который вас же и заменит
Oracle сколотила состояние на программном обеспечении для баз данных и корпоративных приложениях, но в последние годы резко переключилась на ИИ. В январе 2025 года Эллисон присутствовал на мероприятии, где Дональд Трамп, Сэм Альтман и Масаёси Сон объявили о запуске проекта Stargate стоимостью $500 млрд, направленного на ускоренное развитие американского ИИ для победы над Китаем в гонке вооружений. В сентябре Oracle объявила о знаковом соглашении с OpenAI, которое предусматривает предоставление облачных мощностей стоимостью $300 млрд. В том же месяце Эллисон ненадолго оказался самым богатым человеком в мире.
В апреле на конференции разработчиков Oracle Эллисон со сцены похвастался, что их программисты больше не пишут код. «Код, который пишет Oracle, не пишется Oracle. Его пишут наши ИИ-модели», — заявил он.
При этом, по утверждению нескольких бывших сотрудников, дела обстояли совершенно иначе: инструменты ИИ, которыми их принуждали пользоваться, приносили больше вреда, чем пользы. Один уволенный старший менеджер по разработке ПО, пожелавший остаться неизвестным, сообщил Time, что компания настаивала на использовании ИИ, с помощью которого джуны в итоге писали целые простыни неработающего кода, а сеньорам приходилось тратить бесконечно много времени на его переписывание: «Они тратят кучу времени на реверс-инжиниринг кода, сгенерированного ИИ».
Джилл, технический писатель, делится: ИИ-инструменты, которые ее обязали применять, по сути представляли собой внутренние чат-боты Oracle (в отличие от ChatGPT или Claude) и, по ее словам, могли лишь «создавать мусор». «Каждый день наша команда страдала из-за указаний руководства по использованию этих инструментов: это вообще не экономило время, а только снижало производительность», — говорит она.
Одна из уволенных сотрудниц, которая работала еще в Cerner, медицинской технологической компании, которую Oracle купила в 2022 году, заявила, что после сентябрьской волны увольнений ее команду всячески побуждали использовать ИИ. По ее словам, такие инструменты действительно полезны в ее работе, однако их применение повлекло за собой повышение требований Oracle к производительности: чтобы им соответствовать, приходилось работать больше, чем когда-либо прежде, до 60–80 часов в неделю.
В то же время сотруднице поручили обучать системы ИИ на основе ее собственной работы. Она опасалась, что результаты такого обучения выйдут боком, но при этом положение было довольно парадоксальным. «Мы обучали ИИ, чтобы он смог заменить нас, но при этом без него справиться с текущей рабочей нагрузкой было уже невозможно, — объясняет она. — Сроки горели, и нас прижимали к стенке».
Один из менеджеров по разработке ПО утверждает, что использование ИИ вообще не было направлено на упрощение жизни сотрудников. «Это было эвфемизмом, чтобы меньше людей выполняли больше работы, — утверждает он. — Никто не планировал отправить людей домой и дать им передышку».
Массовые увольнения
31 марта акции Oracle обвалились и компания объявила об очередном массовом увольнении. Согласно оценке, проведенной в январе аналитиками TD Cowen, сокращение 20 000–30 000 сотрудников Oracle может высвободить $8–10 млрд свободных денежных средств, которые получится направить на проекты ЦОД.
Многие из сокращенных сотрудников, как и Джилл, проработали в компании многие годы. Письменный опрос среди 272 уволенных, организованный бывшими сотрудниками при поддержке правозащитного центра What We Will («Чего мы хотим») и результаты которого были переданы на исключительных условиях Time, показал, что 62% респондентов — старше 40 лет, 22% проработали в компании более 15 лет.
Многие респонденты считают — хотя представители Oracle этого не подтвердили, — что первыми под сокращение попали сотрудники более старшего возраста с более высокими зарплатами: они получали больше денег и потому имели больше невестерированных акций (RSU), которые можно было обналичить. 27% респондентов сообщили, что в течение 90 дней они должны были получить право собственности на свои RSU. Например, бывший менеджер по разработке ПО сообщил Time, что 70% его компенсационной выплаты было привязано к RSU — и до получения акций на $1 млн ему оставалось всего четыре месяца. «Учитывая, насколько неравномерно распределялись компенсации, выходит, что я поработал забесплатно», — жалуется он.
Некоторые из бывших сотрудников находились в США по неиммиграционным рабочим визам H1-B. Теперь у них есть всего 60 дней, чтобы найти новую работу — или покинуть страну. Такой срок просто смехотворен, ведь в этой отрасли поиск работы может затянуться на многие месяцы. Одна из уволенных сотрудниц, имеющая такую визу, отметила, что получила уведомление об увольнении за 10 дней, что само по себе стало ударом, ведь у нее еще семимесячный младенец на руках. Другой написал, что ему, возможно, придется покинуть свой дом и расстаться с невестой: «Поскольку у меня виза H-1B, для меня это не просто увольнение. Это конец моей жизни в США. Все, что я построил за неполные десять лет, в течение нескольких недель будет уничтожено».
Фейт Уилкинс Эл, инженер-программист, в момент увольнения находилась на больничном из-за расстройства психики, которое, по ее словам, частично было обусловлено стрессом из-за работы: «Я боюсь, что теперь не смогу посещать психиатра и оплачивать лечение. То, как компания с нами поступила, просто жестоко».
На сегодня бывшие сотрудники обратились к Oracle с просьбой увеличить выходное пособие, поскольку это может хотя бы частично улучшить тяжелое положение, в котором они оказались. Дело в том, что компания выплатила уволенным куда меньше, чем в среднем принято в этой отрасли, а именно зарплату без бонусов за четыре недели, то есть лишь четверть от того, что сейчас предлагают Google и Meta (признана в России экстремистской и запрещена), плюс за одну неделю на каждый год стажа (половину от предлагаемых Google и Meta сумм).
(Бывшие) сотрудники кооперируются
Поскольку сотрудники не объединились в какой-либо официальный союз и более не работают на Oracle, рычагов воздействия у них не так уж и много. Компания ответила на коллективное письмо бывших сотрудников: переговоры со всем коллективом вестись не будут. При этом компания уже отклонила множество индивидуальных запросов об увеличении выходного пособия, иногда отвечая шаблонными фразами, мало связанными с конкретной ситуацией, — такую информацию Time получил от нескольких бывших сотрудников.
Тем не менее инициаторы кампании рассчитывают, что им все же удастся надавить на Oracle и добиться определенных уступок, а также заставить рабочее технологическое сообщество в целом задуматься о правах работников. «Нельзя в такой ситуации думать только о себе, — настаивает менеджер по разработке ПО. — Да, возможно, сейчас все это вас лично не касается, но мы работаем для всех, не только для себя, и надеемся, что в перспективе это повлияет на принимаемые Oracle решения».
Трудовые профсоюзы — редкость в истории белых воротничков Кремниевой долины: чаще всего это сообщество представлено хорошо зарабатывающими одиночками. Однако именно технологические компании первыми принялись массово сокращать штат и заменять персонал на ИИ, что заставило сотрудников задуматься о дальнейших перспективах. Более того, многие сотрудники не в восторге от того, что их компании лезут в оборонную промышленность: они направляют письма своим руководителям, призывая их не допустить применения ИИ-систем в автономных оружейных системах или для тотальной слежки.
Кейтлин Корт, основательница What We Will и организатор в Tech Workers Coalition (Коалиция технических работников), утверждает, что число специалистов в технологическом секторе, заинтересованных в учреждении профсоюзов, за последние месяцы стремительно выросло. «В значительной степени это люди, сильно обеспокоенные происходящими увольнениями, люди, которые тревожатся из-за ИИ, в частности обязанности использовать ИИ на работе, а также из-за последствий, которые это все может иметь для них самих, — объясняет она. — Еще до первой встречи с нами люди задумываются об организации профсоюзов, потому что понимают, что находятся в довольно уязвимом положении».
Бывшие сотрудники Oracle опасаются, что им не повезло стать первыми жертвами грядущей трансформации. «То, как были организованы увольнения, подтверждает неприятный факт: корпорации относятся к людям как к одному из своих активов, — заявила бывшая сотрудница Cerner. — Будто мы один из дата-центров, который списывают со счетов, как только он перестал приносить прибыль».
Перевод Веры Макогоненко