В Госдуме напомнили о санитарных нормах при отключении горячего водоснабжения. При нарушениях гражданам рекомендуют фиксировать обращения официально.
Первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев рассказал, как действовать русским, если горячую воду не включили после окончания планового отключения.
По его словам, сначала необходимо обратиться в диспетчерскую управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, зафиксировав обращение и получив номер заявки.
Если проблему оперативно не устранят, депутат советует направить жалобу в региональную жилищную инспекцию.
"Отключение горячего водоснабжения более чем на 14 суток в году является нарушением санитарных норм"
— подчеркнул Кошелев в беседе с ТАСС.
Кроме того, граждане могут обратиться в Роспотребнадзор. Для подачи жалоб парламентарий рекомендовал использовать приложение "Госуслуги.Дом", которое автоматически направляет обращения в контролирующие органы.