Гражданам следует обращаться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, если горячую воду не включили после планового отключения. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на первого зампреда комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимира Кошелева.
По его словам, сначала необходимо направить обращение в диспетчерскую службу и зафиксировать заявку.
«Сначала [нужно направить жалобу] в диспетчерскую управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Обязательно зафиксируйте обращение и возьмите номер заявки. Если нарушение оперативно не устранено, то в государственную жилищную инспекцию региона»
, — сказал Кошелев.
Он уточнил, если горячая вода отсутствует более 14 дней в сумме за год, следует обращаться в Роспотребнадзор, так как это является нарушением санитарных норм.
«Для удобства лучше использовать мобильное приложение "Госуслуги. Дом" — жалоба уйдет автоматически во все контролирующие инстанции»
, — добавил депутат.