Недавний инцидент в Новосибирске вызвал общественное возмущение и поднял вопросы о соблюдении прав граждан в сфере похоронных услуг.
Недавний инцидент в Новосибирске вызвал общественное возмущение и поднял вопросы о соблюдении прав граждан в сфере похоронных услуг. Мусульманская семья столкнулась с рядом тревожных эпизодов во время подготовки к похоронам своей бабушки, что заставило их обратиться за помощью в службу «Ритуальных комиссаров», представители которой рассказали подробности BFM-Новосибирск.
Родственница умершей Алия Мусаева рассказала, что после обращения в службу 112, она получила несколько звонков от людей, представившихся сотрудниками «Бюро судебно-медицинской экспертизы». Эти звонки оставили неприятный осадок и вызвали неловкость. Несмотря на возражения семьи, основанные на традициях, тело бабушки было отправлено на вскрытие, что стало лишь началом череды унизительных моментов.
На опознании Алия и ее близкие были потрясены тем, что тело бабушки было накрыто грязной полиэтиленовой пленкой. При транспортировке усопшей в мечеть для обряда омовения семья увидела, что бабушка была полностью обнаженной, что вызвало боль и стыд у родственников.
«Мы испытали унижение и желание защитить бабушку», — поделилась Алия.
После обращения в службу «Ритуальных комиссаров», Алия получила консультацию и помощь в составлении обращения к Бюро судмедэкспертизы. Ей разъяснили, что врачи-патологоанатомы не имеют права одевать тела после вскрытия, и это должны делать только родственники или ритуальные службы.
Руководитель службы «Ритуальных комиссаров» Наталья Чичканёва в разговоре с BFM-Новосибирск отметила, что этот инцидент поднимает серьезные вопросы о соблюдении этики и прав потребителей в сфере ритуальных услуг.
BFM-Новосибирск обратился за комментарием в минздрав региона. При получении обратной связи материал будет дополнен.