29,3 тыс. гостиниц, баз отдыха, кемпингов и санаториев, или 96,7% от всех объектов в реестре Росаккредитации, прошли самооценку с момента запуска реестра классифицированных средств размещения. Их общий фонд приблизился к отметке 1 млн номеров. Кроме того, в рамках эксперимента по самооценке гостевых домов, который проходит на 18 пилотных территориях, в реестр Росаккредитации включились 8,2 тыс. объектов с общим фондом 74,4 тыс. комнат. Для оптимизации работы ведомство активно использует современные информационные технологии, цифровые сервисы и платформы. Об этом руководитель Федеральной службы по аккредитации Дмитрий Вольвач доложил в рамках встречи с председателем Правительства Российской Федерации Михаилом Мишустиным.
«Нужно продолжать расширять практику применения цифровых инструментов. Запускать удобные сервисы, соответственно, развивать их функционал, чтобы люди и бизнес могли максимально просто и быстро решить свои вопросы. Прошу Вас лично уделить этой работе особое внимание», — особо отметил премьер-министр.
По словам Дмитрия Вольвача, уже сегодня многие операции в ведомстве переведены в электронный вид, оптимизированы ключевые процессы, чтобы создать комфортные условия для отечественных и иностранных компаний, повысить эффективность взаимодействия с ними. По итогам реформы контрольно-надзорной деятельности безусловным приоритетом службы стало применение риск-ориентированного подхода и инструментов профилактики нарушений.
«Мы нашли применение технологиям искусственного интеллекта, которые принесут пользу и службе, и потребителям. Обучаем интерактивного помощника, который на корпусе из нескольких тысяч документов технического регулирования должен стать надёжным ориентиром как для профессионалов, так и для потребителей продукции. В ближайшем будущем, когда качество ответов интерактивного помощника станет достаточно высоким, этот сервис станет серьёзным подспорьем и экспертам, и сотрудникам службы при проведении мониторинговых и экспертных оценок», — отметил Дмитрий Вольвач.
Ещё одним проектом является использование искусственного интеллекта для определения потенциальных коллективных средств размещения, которые не попали в реестр. На основе открытых данных (рекламы в интернете, сайтов туристических агентств и агрегаторов) удаётся выявлять случаи, когда осуществляется деятельность, похожая на оказание услуг размещения или гостиничных услуг. Такие сигналы проверяют во взаимодействии с региональными органами, которые проводят контрольно-мониторинговые мероприятия.
Второй проект в сфере применения искусственного интеллекта — взаимодействие с маркетплейсами. С 1 октября в соответствии с законодательством о цифровых платформах обязательным станет размещение ссылки на сертификат или декларацию в карточках товаров. Используя собственные наработки и ресурсы одной из крупнейших цифровых платформ, служба обучает нейронную сеть, чтобы она определяла соответствие товара, который заявлен в карточке, документу об оценке соответствия, который к нему прикреплён или не прикреплён. Обучение этой системы должно обеспечить защиту прав граждан, которые покупают продукцию на цифровых платформах.
В ходе беседы также были подведены итоги применения инструментов по защите отечественного рынка от небезопасной продукции, поступающей на отечественный рынок, — от игрушек, детского питания и одежды до электроники и строительных материалов — и развития сопутствующих цифровых сервисов.